# Руководство пользователя

# Персональный компьютер VAIO Pro 11/13SVP1121/SVP1321

Печать

## Что делать, если не удается запустить или выполнить процесс восстановления?

- Отсоедините от компьютера VAIO все неиспользуемые внешние устройства.

- Попробуйте выполнить указанные ниже рекомендации.

  - Проверьте состояние инструмента восстановления. В случае с оптическими дисками убедитесь в отсутствии загрязнений и повреждений. При обнаружении загрязнений очистите диски и повторите попытку восстановления системы на компьютере VAIO.

  - Если на компьютере VAIO не удается восстановить систему из раздела восстановления, перезагрузите компьютер и повторите попытку или воспользуйтесь инструментом восстановления.

  - Если не удается восстановить компьютер VAIO с использованием оптического дисковода или флэш-накопителя USB, подключите дисковод или накопитель к другому порту USB, совместимому со стандартом USB 2.0 (если таковой имеется). Затем выключите компьютер и повторите процедуру восстановления. Более подробные сведения см. в разделе Восстановление из раздела восстановления.

- Если неполадку не удается устранить, обратитесь за содействием в интерактивную службу поддержки пользователей VAIO.

В начало страницы