# Посібник користувача

# Персональний комп'ютер VAIO Pro 11/13SVP1121/SVP1321

Друк

## Що робити, якщо комп’ютер VAIO починає працювати нестабільно (ОС Windows запускається)?

- Скористайтеся наведеними нижче порадами.

  - Для пошуку рішення запустіть VAIO Care. Докладніші відомості див. у розділі Забезпечення оптимальної роботи комп’ютера VAIO (VAIO Care).

  - Відновіть системні файли комп’ютера.

    Скористайтеся точкою відновлення, створеною до того, як комп’ютер VAIO почав працювати нестабільно. Докладніші відомості див. у розділі Відновлення системних файлів за допомогою контрольної точки відновлення, коли не вдається запустити Windows.

  - Видаліть застосунок або драйвер, якщо комп’ютер VAIO почав працювати нестабільно після його інсталяції.

  - Повторно встановіть на комп’ютер VAIO інстальовані раніше застосунки чи драйвери, якщо вони не працювали належним чином. Докладніші відомості див. у розділі Як повторно інсталювати оригінальні застосунки та драйвери?.

  - Відновіть комп’ютер VAIO з резервної копії образу системи, якщо її було створено. Докладнішу інформацію див. у розділі Довідка та підтримка Windows (Windows Help and Support) (Відкриття довідкової системи Довідка та підтримка Windows (Windows Help and Support)).

- Якщо проблему не вдалося вирішити, щоб перевстановити операційну систему, виконайте інструкції з розділу Оновлення комп’ютера VAIO.

  Якщо після оновлення комп’ютера VAIO проблему не вдалося вирішити, щоб відновити комп’ютер, виконайте інструкції з розділу Відновлення з розділу відновлення.

  Комп’ютер може не підтримувати функцію оновлення (це залежить від моделі).

  - Якщо не було створено носій для відновлення, створіть його. Див. розділ Створення носіїв для відновлення.

  - Перед відновленням комп’ютера VAIO обов’язково створіть резервну копію важливих даних. Докладнішу інформацію див. у розділі Довідка та підтримка Windows (Windows Help and Support) (Відкриття довідкової системи Довідка та підтримка Windows (Windows Help and Support)).

    #### Примітка

    - Відновлення системи комп’ютера VAIO призведе до видалення всіх даних на вбудованому пристрої для збереження даних.

До початку сторінки