Guida dell'utente VAIO

Domande frequenti

#### Cosa devo fare se non riesco a stampare un documento?

- Accertarsi che le impostazioni della stampante siano correttamente configurate.
  Per informazioni sulle impostazioni della stampante, fare riferimento al manuale fornita con la stessa.

- Accertarsi che la stampante sia accesa.
  Per ulteriori informazioni, fare riferimento al manuale fornito con la stampante.

- Accertarsi che le connessioni tra il cavo di alimentazione della stampante e l'adattatore CA e tra l'adattatore CA e la presa CA sia effettuate correttamente.

- Accertarsi che sia stato installato il driver di stampa appropriato.
  Quando si collega una nuova stampante, è necessario configurare innanzitutto il driver di stampa.
  Per informazioni sulla procedura di configurazione del driver di stampa, fare riferimento al manuale fornito con la stampante, oppure visitare il sito Web del produttore.

- Accertarsi che lo stato della stampante sia in linea o pronto.
  Quindi, accertarsi che le impostazioni siano state configurate correttamente come indicato nel manuale fornito.

- Accertarsi che la stampante sia impostata su Imposta come stampante predefinita (Set as Default Printer).
  Per ulteriori informazioni, consultare Guida e supporto tecnico di Windows (Windows Help and Support). [Dettagli]

- Accertarsi che la stampante sia compatibile con il sistema operativo Windows installato nel computer VAIO.

- Accertarsi che la stampante sia connessa alla rete (LAN).
  Se la stampante è connessa direttamente alla rete (LAN), accertarsi che un router o un hub siano accesi.
  Se la stampante è collegata a un server di stampa, accertarsi che su questo non sia visualizzato un messaggio di errore.

- Accertarsi che l'applicazione funzioni correttamente.
  È possibile che l'applicazione non supporti il formato del documento. In tal caso, il documento non verrà stampato correttamente.
  Contattare il distributore dell'applicazione o il produttore della stampante.

- Accertarsi che sia selezionata la porta stampante corretta.
  Per ulteriori informazioni sulle impostazioni della porta stampante, fare riferimento al manuale fornito con la stampante oppure contattare il produttore.