Guide de l'utilisateur VAIO

FAQ

#### Que faire si mon ordinateur VAIO ne parvient pas à se connecter au réseau WAN sans fil ?

- Assurez-vous que le module batterie est correctement installé et chargé.

- S'il y a un cache pour carte SIM sur votre ordinateur VAIO, assurez-vous qu'il est fermé.

- Vérifiez que la carte SIM est compatible avec les données 3G ou LTE et qu'elle a été activée par votre opérateur de télécoms. Lorsque vous insérez la carte SIM, veillez à respecter les étapes de la rubrique Pour insérer une carte SIM. [Détails]

- Assurez-vous que la zone est correctement couverte pour les téléphones portables. Demandez auprès de votre opérateur télécoms des informations supplémentaires sur la couverture dans votre emplacement.

- Assurez-vous que le Mode Avion (Airplane mode) est en position Désactivé(e) (Off) sur l'écran Paramètres du PC (PC settings).

- Assurez-vous que le paramètre Haut débit mobile (Mobile Broadband) sous Appareils sans fil (Wireless devices) est en position Activé (On) sur l'écran Paramètres du PC (PC settings).

- Assurez-vous que le Nom du Point d'accès (APN) est correctement configuré dans votre application de connexions. Si ce n'est pas le cas, contactez votre opérateur de télécoms pour obtenir l'APN correct à utiliser. Pour plus d'informations, reportez-vous au fichier d'aide de l'application.

- Vérifiez que votre application gestionnaire de connexions a bien détecté le modem WAN sans fil (WWAN). Cela peut prendre un certain temps.

Astuce

- Pour plus d'informations sur la fonction WAN sans fil, voyez le site Web d'assistance VAIO.