VAIO-brugervejledning

Ofte stillede spørgsmål

#### Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke kan udskrive et dokument?

- Sørg for, at printeren er konfigureret korrekt.
  Du kan finde oplysninger om printerindstillinger i den brugervejledning, der fulgte med printeren.

- Kontroller, at printeren er tændt.
  Du kan finde flere oplysninger i den brugervejledning, der fulgte med printeren.

- Sørg for, at printerens strømkabel sidder korrekt i vekselstrømsadapteren, og at vekselstrømsadapteren er sluttet korrekt til stikkontakten.

- Kontroller, at den rigtige printerdriver er installeret.
  Når du tilslutter en ny printer, skal du som det første konfigurere printerdriveren.
  Du kan finde oplysninger om, hvordan du konfigurerer printerdriveren, i den brugervejledning, der fulgte med printeren, eller på producentens websted.

- Kontroller, at printerens status viser, at den er tilsluttet og klar til brug.
  Kontroller derefter, at printerindstillingerne er angivet korrekt i overensstemmelse med instruktionerne i den brugervejledning, der fulgte med printeren.

- Kontroller, at printeren er indstillet til Benyt som standardprinter (Set as Default Printer).
  Du kan finde flere oplysninger i Windows Hjælp og support (Windows Help and Support). [Detaljer]

- Printeren skal være kompatibel med den Windows-version, der er installeret på VAIO-computeren.

- Kontroller, at printeren er tilsluttet netværket (LAN).
  Hvis printeren er tilsluttet netværket (LAN) direkte, skal du kontrollere, at routeren eller hub'en er tændt.
  Hvis printeren er tilsluttet en printerserver, skal du sikre dig, at der ikke vises en fejlmeddelelse på printerserveren.

- Kontroller, at app'en fungerer korrekt.
  App'en understøtter muligvis ikke dit dokumentformat. I så fald vil dokumentet ikke blive udskrevet korrekt.
  Kontakt app-udgiveren eller producenten af printeren.

- Kontroller, at du har valgt den korrekte printerport til printeren.
  Du kan finde flere oplysninger om indstillingerne for printerporten i den brugervejledning, der fulgte med printeren. Du kan også kontakte producenten for at få oplysningerne.