Руководство пользователя VAIO

Часто задаваемые вопросы

#### Почему компьютер VAIO не выключается?

- Завершите работу всех приложений одним из указанных ниже способов, затем снова выключите компьютер VAIO.

- Перетащите приложение из центральной части верхнего края экрана в центральную часть у нижнего края экрана. [Подробно]

- Нажмите сочетание клавиш Alt+F4.
  При наличии несохраненных данных, сохраните их по запросу.
  Нажмите сочетание клавиш Alt+F4, чтобы открыть окно Завершение работы Windows (Shut Down Windows), затем выберите Завершение работы (Shut down) в раскрывающемся списке и, наконец, ОК (OK).

- Если на компьютере VAIO установлено новое приложение, проверьте, правильно ли оно работает, не содержит ли данных, указывающих на неполадки, и не выполнялись ли с ним недопустимые операции.

- Обратитесь за технической поддержкой к издателю приложения или уполномоченному поставщику услуг.

- Если к компьютеру VAIO подключены периферийные устройства, например принтер или устройство USB, либо компьютер подключен к сети, перед выключением компьютера отсоедините от него все периферийные устройства или отсоедините его от сети.
  Во время обмена данными между компьютером и периферийным устройством или сетью выключение компьютера средствами ОС Windows невозможно. Кроме того, драйверы некоторых периферийных устройств не поддерживают функцию принудительного завершения работы компьютера.

- Если изображение на экране компьютера застывает, нажмите сочетание клавиш Ctrl+Alt+Delete и выберите (Завершение работы (Shut down)) в правом нижнем углу экрана компьютера, затем выберите Завершение работы (Shut down).

- Если на экране компьютера VAIO длительное время отображается сообщение о том, что в данный момент выполняется сохранение параметров или завершение работы компьютера, выполните следующие процедуры в указанном порядке.

- Нажмите клавишу Enter.
  Немного подождите.

- Если неполадка сохраняется, нажмите сочетание клавиш Ctrl+Alt+Delete.
  Немного подождите.

- Если после выполнения всех процедур, указанных выше в этом разделе, компьютер VAIO по-прежнему не выключается, выполните следующие действия.
  Следует учитывать, что выполнение этих действий может привести к повреждению рабочих данных. Перед выполнением указанных ниже действий обязательно отсоедините компьютер от сети.

- Нажмите сочетание клавиш Ctrl+Alt+Delete, выберите (Завершение работы (Shut down)) в правом нижнем углу экрана компьютера, затем выберите Завершение работы (Shut down).

- Нажмите кнопку (Выключение (Power)) и удерживайте ее нажатой более четырех секунд.

Примечание

- Если ваш компьютер VAIO все еще включен после того, как вы нажали и удерживали кнопку (Выключение (Power)) более четырех секунд, возможно, компьютер не выбран как источник входного сигнала или ЖК-экран может быть отключен.
  Нажмите и удерживайте кнопку (Выключение (Power)), чтобы изменить источник входного сигнала на ПК или включить ЖК-экран, а затем нажмите и удерживайте кнопку (Выключение (Power)) более четырех секунд.