VAIO Gebruikershandleiding

Veelgestelde vragen

#### Wat moet ik doen als mijn VAIO-computer instabiel wordt (Windows kan niet worden gestart)?

- Probeer de onderstaande suggesties:

- Herstel de systeembestanden van uw computer. [Details]
  Zet de computer terug naar een herstelpunt dat u heeft gemaakt voordat uw VAIO-computer instabiel werd.

- Herstel uw VAIO-computer met een systeemkopie als u deze heeft gemaakt. Raadpleeg Windows Help en ondersteuning (Windows Help and Support) voor meer informatie. [Details]
  Alle bestanden die zijn gemaakt of gewijzigd nadat de systeemkopie is gemaakt, zullen niet worden hersteld.
  Van deze bestanden moet u een back-up maken met VAIO Care (reddingsmodus) : Herstel of onderhoud van uw systeem (VAIO Care (Rescue Mode) : Recover or maintain your system). [Details]

- Gebruik VAIO Hardware Diagnostiek (VAIO Hardware Diagnostics) om problemen op uw VAIO-computer te identificeren.

- Met deze app kunt u controleren of de computer-hardware (CPU, geheugenmodule, ingebouwd opslagapparaat) moet worden vervangen.
  U kunt VAIO Hardware Diagnostiek (VAIO Hardware Diagnostics) starten door Extra (Tools) en VAIO Hardware Diagnostiek (VAIO Hardware Diagnostics) te selecteren in VAIO Care (reddingsmodus) : Herstel of onderhoud van uw systeem (VAIO Care (Rescue Mode) : Recover or maintain your system).

- Volg de instructies in Herstel vanaf het herstelgebied om uw VAIO-computer te herstellen. [Details]

- Maak voordat u uw VAIO-computer herstelt een reservekopie van waardevolle gegevens met VAIO Care (reddingsmodus) : Herstel of onderhoud van uw systeem (VAIO Care (Rescue Mode) : Recover or maintain your system) als u dit nog niet heeft gedaan. [Details]
  Als u een reservekopie heeft gemaakt met de back-upfunctie van Windows voordat uw VAIO-computer instabiel werd, maar u het bestand hierna heeft gewijzigd, maakt u een reservekopie van dit bestand met VAIO Care (reddingsmodus) : Herstel of onderhoud van uw systeem (VAIO Care (Rescue Mode) : Recover or maintain your system).

Opmerking

- Tijdens het herstel van uw VAIO-computer worden alle gegevens op het ingebouwde opslagapparaat verwijderd.