Guía del usuario de VAIO

FAQ

#### ¿Qué debo hacer si no puedo reproducir un disco o hay pérdida de marcos y/o interrupciones en el sonido durante la reproducción?

- Cierre todas las aplicaciones en ejecución, excepto la aplicación de reproducción.

- Intente utilizar otras aplicaciones de reproducción, como una aplicación de reproducción de DVD.

- Para reproducir un DVD con la protección contra copiado Content Protection for Recordable Media (CPRM), debe instalar un paquete CPRM para la aplicación de reproducción en el ordenador VAIO.

- Para reproducir de forma continua medios Blu-ray Disc protegidos por derechos de autor, debe actualizar la clave AACS.
  Para actualizar la clave AACS, siga las indicaciones del mensaje que se muestra en la pantalla. Puede actualizarlo por Internet.

- Desinstale la aplicación de reproducción o escritura instalada en el ordenador VAIO después de su adquisición.
  Para obtener instrucciones sobre cómo desinstalar la aplicación, consulte el archivo de ayuda de dicha aplicación o Ayuda y soporte técnico de Windows (Windows Help and Support). [Detalles]