Guide de l'utilisateur VAIO

FAQ

#### Que faire si mon ordinateur VAIO devient instable (Windows ne démarre pas) ?

- Essayez les suggestions suivantes :

- Restaurez les fichiers système de l'ordinateur. [Détails]
  Utilisez le point de restauration que vous avez créé avant que votre ordinateur VAIO ne devienne instable.

- Restaurez votre ordinateur VAIO à partir d'une sauvegarde d'image système (si vous avez créé cette sauvegarde). Voyez l'Aide et support Windows (Windows Help and Support) pour de plus amples informations. [Détails]
  Tout fichier créé ou modifié après la création de la sauvegarde de l'image du système ne sera pas restauré.
  Vous devez sauvegarder ce type de fichier avec VAIO Care (Mode de Récupération) : Récupérer ou entretenir votre système (VAIO Care (Rescue Mode) : Recover or maintain your system). [Détails]

- Utilisez les Diagnostic matériel VAIO (VAIO Hardware Diagnostics) pour identifier les problèmes sur votre ordinateur VAIO.

- Cette application permet de vérifier si le matériel informatique (UC, module de mémoire et périphérique de stockage intégré) doit être remplacé.
  Pour démarrer Diagnostic matériel VAIO (VAIO Hardware Diagnostics), sélectionnez Outils (Tools) et Diagnostic matériel VAIO (VAIO Hardware Diagnostics) dans VAIO Care (Mode de Récupération) : Récupérer ou entretenir votre système (VAIO Care (Rescue Mode) : Recover or maintain your system).

- Suivez les instructions de la rubrique Réinstallation à partir de la zone de récupération pour réinstaller votre ordinateur VAIO. [Détails]

- Si vous n'avez pas sauvegardé vos données, veillez à créer une copie de sauvegarde de vos données importantes à l'aide de VAIO Care (Mode de Récupération) : Récupérer ou entretenir votre système (VAIO Care (Rescue Mode) : Recover or maintain your system) avant de réinstaller votre ordinateur VAIO. [Détails]
  Si vous disposez d'une sauvegarde créée à l'aide de la fonction de sauvegarde de Windows avant que votre ordinateur VAIO ne devienne instable, mais que vous avez créé ou modifié le fichier ultérieurement, sauvegardez-le à l'aide de VAIO Care (Mode de Récupération) : Récupérer ou entretenir votre système (VAIO Care (Rescue Mode) : Recover or maintain your system).

Note

- La réinstallation de votre ordinateur VAIO entraîne la suppression de toutes les données contenues dans le périphérique de stockage intégré.