Guide de l'utilisateur VAIO

FAQ

#### Que faire si mon ordinateur VAIO devient instable (Windows démarre) ?

- Essayez les suggestions suivantes :

- Démarrez VAIO Care pour rechercher une solution. [Détails]

- Restaurez les fichiers système de l'ordinateur. [Détails]
  Utilisez le point de restauration que vous avez créé avant que votre ordinateur VAIO ne devienne instable.

- Désinstallez l'application ou le pilote que vous venez d'installer si votre ordinateur VAIO est devenu instable après cette installation.

- Réinstallez les applications ou pilotes préinstallés sur votre ordinateur VAIO s'ils ne fonctionnent pas correctement. [Détails]

- Restaurez votre ordinateur VAIO à partir d'une sauvegarde d'image système (si vous avez créé cette sauvegarde). Voyez l'Aide et support Windows (Windows Help and Support) pour de plus amples informations. [Détails]

- Si le problème persiste, suivez les instructions données à la section Actualiser votre ordinateur VAIO pour réinstaller le système d'exploitation. [Détails]
  Si le problème persiste après actualisation de votre ordinateur VAIO, suivez les instructions données à la section Réinstallation à partir de la zone de récupération pour récupérer l'ordinateur. [Détails]
  L'ordinateur peut ne pas prendre en charge la fonction d'actualisation de l'ordinateur en fonction du modèle acheté.

- Si vous n'avez pas encore créé de Média de réinstallation, créez-en un. [Détails]

- Veillez à effectuer une copie de sauvegarde des données importantes avant de réinstaller votre ordinateur VAIO. Voyez l'Aide et support Windows (Windows Help and Support) pour de plus amples informations. [Détails]

Note

- La réinstallation de votre ordinateur VAIO entraîne la suppression de toutes les données contenues dans le périphérique de stockage intégré.