Guida dell'utente VAIO

Domande frequenti

#### Cosa devo fare se non riesco ad avviare/completare il processo di ripristino?

- Scollegare tutte le periferiche esterne non necessarie dal computer VAIO.

- Provare a eseguire i suggerimenti seguenti:

- Controllare la condizione del supporto di ripristino. Se si utilizzano dischi ottici, verificare che i dischi non siano sporchi o danneggiati. Se i dischi sono sporchi, pulirli e provare a ripristinare nuovamente il computer VAIO.

- Se non è possibile ripristinare il computer VAIO dall'area di ripristino, riavviarlo e ripristinarlo nuovamente dall'area di ripristino oppure utilizzare il supporto di ripristino.

- Se risulta impossibile ripristinare il computer VAIO utilizzando un'unità ottica USB o un'unità flash, collegare l'unità a un'altra porta USB conforme allo standard USB 2.0 (se disponibile). Quindi, spegnere il computer e riprovare ad eseguire il ripristino. [Dettagli]

- Se il problema persiste, visitare il sito Web del supporto in linea VAIO per ulteriore assistenza.