VAIO-bruksanvisning

Vanliga frågor

#### Vad gör jag om det inte går att stänga av VAIO-datorn?

- Avsluta alla appar som körs genom att följa någon av instruktionerna nedan och stäng sedan av VAIO-datorn igen.

- Dra appen från skärmens övre del till skärmens nedre del. [Mer information]

- Tryck på tangenterna Alt+F4.
  Om det finns data som inte sparats, spara dem vid bekräftelseinstruktionen.
  Tryck på tangenterna Alt+F4 tills fönstret Avsluta Windows (Shut Down Windows) visas och välj Stäng av (Shut down) i den nedrullningsbara listan och OK.

- Om du har installerat en ny app på VAIO-datorn kontrollerar du om appen fungerar som den ska, att appens data ser normala ut och att du har använt appen på rätt sätt.

- Kontakta appens utgivare eller leverantör för teknisk support.

- Om du har anslutit kringutrustning som skrivare eller USB-enheter till VAIO-datorn eller om du ansluter datorn till ett nätverk kopplar du bort all kringutrustning eller anslutningen till nätverket och stänger sedan av datorn.
  Windows tillåter inte att du stänger av datorn om den samtidigt kommunicerar med en extern enhet eller med nätverket. Dessutom stöder drivrutinerna för vissa externa enheter inte funktionen för tvingad avstängning av datorn.

- Om datorskärmen hänger sig, tryck på tangenterna Ctrl+Alt+Delete, välj (Stäng av (Shut down)) i det nedre högra hörnet på datorskärmen, och välj sedan Stäng av (Shut down).

- Om VAIO-datorn hänger sig och ett meddelande visas om att inställningarna sparas eller att datorn håller på att stängas av följer du stegen nedan i rätt ordning.

- Tryck på Enter-tangenten.
  Vänta en stund.

- Om problemet kvarstår, tryck på tangenterna Ctrl+Alt+Delete.
  Vänta en stund.

- Om det fortfarande inte går att stänga av VAIO-datorn när du har följt alla instruktioner ovan i det här avsnittet följer du stegen nedan.
  Observera att använda data kan skadas om du följer de här instruktionerna. Var noga med att koppla bort datorn från nätverket innan du utför stegen nedan.

- Tryck på tangenterna Ctrl+Alt+Delete, välj (Stäng av (Shut down)) i det nedre högra hörnet på datorskärmen, och välj sedan Stäng av (Shut down).

- Håll (Av/vila (Power))-knappen nedtryckt i mer än fyra sekunder.

- Koppla bort nätadaptern och håll knappen batteri av intryckt i tre till fem sekunder med ett tunt, rakt föremål (exempelvis ett pappersgem).