# Brugervejledning

# Personlig computer E-serienSVE14A3

Udskriv

## Hvad skal jeg gøre, hvis VAIO-computeren bliver ustabil (Windows startes)?

- Prøv forslagene nedenfor:

  - Start VAIO Care for at søge efter en løsning. Se Sørg for, at din VAIO-computer fungerer optimalt (VAIO Care) for at få flere oplysninger.

  - Gendan computerens systemfiler.

    Brug det gendannelsespunkt, som du oprettede, inden VAIO-computeren blev ustabil. Se Gendannelse af systemfiler ved hjælp af et gendannelsespunkt, når du ikke kan starte Windows for at få flere oplysninger.

  - Hvis din VAIO-computer er blevet ustabil, efter du har installeret en app eller en softwaredriver, skal du fjerne app'en eller driveren.

  - Geninstaller de apps og drivere, der var forudinstalleret på VAIO-computeren, hvis disse apps eller drivere ikke fungerer korrekt. Se Hvordan kan jeg geninstallere de oprindelige apps og drivere? for at få flere oplysninger.

  - Gendan VAIO-computeren fra en sikkerhedskopi af systemafbildningen, hvis du har oprettet en sådan sikkerhedskopi. Du kan finde flere oplysninger i Windows Hjælp og support (Windows Help and Support) (Åbning af Windows Hjælp og support (Windows Help and Support)).

- Hvis problemet fortsætter, skal du følge vejledningen i Optimering af din VAIO-computer for at installere operativsystemet igen.

  Hvis problemet fortsætter, efter du har optimeret din VAIO-computer, skal du følge vejledningen i Genoprettelse fra genoprettelsesområdet for at genoprette computeren.

  Computeren understøtter muligvis ikke optimeringsfunktionen, afhængigt af den model, du har valgt.

  - Opret genoprettelsesmedierne, hvis du ikke allerede har gjort det. Se Oprettelse af genoprettelsesmedier.

  - Husk at sikkerhedskopiere dine vigtige data, før du genopretter VAIO-computeren. Du kan finde flere oplysninger i Windows Hjælp og support (Windows Help and Support) (Åbning af Windows Hjælp og support (Windows Help and Support)).

    #### Bemærk!

    - Når du genopretter VAIO-computeren, slettes alle data på den indbyggede lagerenhed.

Gå til toppen af siden