# Guida dell'utente

# Personal computer Serie ESVE14A3

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## Cosa devo fare se non riesco ad avviare/completare il processo di ripristino?

- Scollegare tutti i dispositivi esterni non necessari dal computer VAIO.

- Provare a eseguire i suggerimenti seguenti:

  - Controllare la condizione del Supporto di Ripristino. Se si utilizzano dischi ottici, verificare che i dischi non siano sporchi o danneggiati. Se i dischi sono sporchi, pulirli e provare a ripristinare nuovamente il computer VAIO.

  - Se non è possibile ripristinare il computer VAIO dall'area di ripristino, riavviarlo e riprovare oppure utilizzare il Supporto di Ripristino.

  - Se risulta impossibile ripristinare il computer VAIO utilizzando un'unità ottica o un'unità flash USB, collegare l'unità a un'altra porta USB oppure a una porta USB conforme allo standard USB 2.0 (se disponibile). Quindi, spegnere il computer e riprovare ad eseguire il ripristino. Vedere Ripristino dall'area di ripristino per ulteriori informazioni.

- Se il problema persiste, visitare il sito Web del supporto in linea VAIO per ulteriore assistenza.

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