# Guide de l'utilisateur

# Ordinateur personnel Série ESVE14A3

Imprimer

## Que faire si je ne parviens pas à lire un disque, ou si des sauts d'image et/ou des coupures de son se produisent lors de la lecture ?

- Quittez toutes les applications en cours d'exécution, à l'exception de l'application de lecture.

- Essayez d'utiliser d'autres applications de lecture, telle qu'une application de lecture de DVD.

- Pour lire un DVD avec CPRM (Content Protection for Recordable Media), vous devez installer sur votre ordinateur VAIO un pack CPRM pour l'application de lecture.

- Pour lire de manière continue des Blu-ray Discs protégés par copyright, vous devez mettre à jour la clé AACS.

  Suivez les indications du message affiché sur l'écran de l'ordinateur pour mettre à jour la clé AACS. Vous pouvez la mettre à jour via Internet.

- Désinstallez l'application de lecture ou de gravure installée sur votre ordinateur VAIO après l'achat.

  Reportez-vous au fichier d'aide de l'application ou au Aide et support Windows (Windows Help and Support) (Ouverture de Aide et support Windows (Windows Help and Support)) pour savoir comment désinstaller l'application.

Haut de la page