# Guida dell'utente

# Personal computer Serie ESVE14A3

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## Informazioni sul sito Web del supporto in linea

Il sito Web del supporto in linea fornisce informazioni sul computer VAIO, nonché una serie di domande frequenti.

### Sito Web del supporto in linea di Sony

http://www.sony-europe.com/support/

#### Suggerimento

- Se si verificano problemi o in caso di dubbi di natura tecnica sul computer VAIO, avviare innanzitutto VAIO Care che offre diverse opzioni per risolvere il problema. Vedere Preservazione del computer VAIO in ottime condizioni (VAIO Care) per ulteriori informazioni.

- Quando si contatta il servizio di assistenza VAIO, verrà richiesto il numero di serie e il modello del computer VAIO. Il numero di serie è composto da 15 cifre e si trova:

  - nella finestra VAIO Care;

  - nella parte inferiore, sul pannello posteriore del computer, all'interno del pannello posteriore oppure all'interno dell'alloggiamento della batteria;

  - nella confezione VAIO originale.

  Il numero del modello si trova nell'angolo in basso a destra dello schermo del computer VAIO.

### Altri siti Web

È anche possibile trovare delle informazioni utili nei seguenti siti Web.

#### Sony prodotti

http://www.sony.net/

http://www.sony.net/electronics/

#### Sito Web del supporto in linea del sistema operativo

Per assistenza per il sistema operativo Microsoft Windows, visitare il sito di assistenza del cliente Microsoft.

http://support.microsoft.com/

#### Sito Web VAIO

Informazioni sul prodotto VAIO, negozio online, forum e discussioni.

http://www.sony-europe.com/

Selezionare il Paese, quindi selezionare VAIO dai prodotti.

#### Forum VAIO

Interazione con altri utenti VAIO nella community VAIO.

http://www.sony.eu/discussions/community/en/support/vaio_and_computing/

#### Sony store, in linea

https://shop.sony-europe.com/

#### Suggerimento

- In VAIO Care è disponibile un collegamento per registrare il computer in linea. Per avviare VAIO Care, vedere Ricerca/avvio di App, Impostazioni (Settings) o File (Files).

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