# Guía del usuario

# Ordenador Serie ESVE14A3

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## ¿Qué debo hacer si aparece un mensaje que indica que el paquete de batería es incompatible o se ha instalado incorrectamente, tras lo cual el ordenador VAIO entra en modo Hibernar?

- Este problema podría deberse a que el paquete de batería no esté correctamente instalado.

  Para solucionarlo, apague el ordenador VAIO, extraiga el paquete de batería y vuelva a instalarlo. Para instalar o quitar el paquete de batería, consulte Instalación del paquete de batería o Extracción del paquete de batería.

- Si el problema continúa, es probable que el paquete de batería instalado no sea compatible con el ordenador VAIO o que se haya producido un error. Apague el ordenador, extraiga el paquete de batería y sustitúyalo por uno nuevo aprobado por Sony.

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