# Benutzerhandbuch

# Personal Computer Serie ESVE14A3

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## Was kann ich tun, wenn ich keinen Ton aus den Lautsprechern oder dem Kopfhörer höre?

- Vergewissern Sie sich, dass die Lautstärke der Lautsprecher bzw. des Kopfhörers nicht minimiert ist.

  - Halten Sie die Tastenkombination Fn + F4 gedrückt, bis der Ton wieder zu hören ist. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Fn-Tastenkombinationen.

- Vergewissern Sie sich, dass die Lautstärke in Windows nicht ausgeschaltet bzw. minimiert ist. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Einstellen der Lautstärke in Windows.

  Ist der Ton ausgeschaltet (), wählen Sie (Stummschaltung deaktivieren) aus, um den Ton einzuschalten (). Wurde die Lautstärke minimiert, erhöhen Sie die Lautstärke.

- Überprüfen Sie beim Anschließen von externen Lautsprechern oder eines Kopfhörers Folgendes:

  - Achten Sie darauf, dass die externen Lautsprecher bzw. das Mikrofon ordnungsgemäß an den VAIO-Computer angeschlossen sind. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Anschließen externer Lautsprecher oder Kopfhörer.

  - Wenn die externen Lautsprecher eine externe Stromversorgung erfordern, vergewissern Sie sich, dass sie ordnungsgemäß mit einer Steckdose verbunden sind.

  - Stellen Sie sicher, dass die externen Lautsprecher eingeschaltet sind.

  - Stellen Sie sicher, dass die Lautstärke der externen Lautsprecher nicht minimiert ist.

- Vergewissern Sie sich, dass das Audioausgabegerät ordnungsgemäß ausgewählt wurde. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Ändern des Audioausgabegeräts.

- Überprüfen Sie die Lautstärke in der verwendeten Wiedergabe-App.

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