Guía del usuario de VAIO

FAQ

#### ¿Qué debo hacer si se enciende el indicador de encendido verde pero no aparece nada en la pantalla cuando pulso el botón de encendido?

- Asegúrese de que los controles de brillo y contraste estén ajustados correctamente.

- Pulse varias veces las teclas Alt+F4 para cerrar la ventana de la aplicación.
  Puede haber sucedido un error de aplicación.

- Si después de esperar unos segundos, la pantalla del ordenador sigue sin encenderse, reinicie el ordenador VAIO siguiendo las indicaciones siguientes en el orden indicado. Tenga en cuenta que el hecho de seguir estos procedimientos puede provocar pérdida o daño de datos.

- Desconecte todos los dispositivos periféricos, como una impresora o un dispositivo USB, y el ordenador VAIO de la red, si corresponde.

- Mantenga presionado el botón (Iniciar/Apagar (Power)) durante más de cuatro segundos y compruebe que el indicador de encendido esté apagado. A continuación, vuelva a encender el ordenador VAIO.

- Si el problema continúa, mantenga presionado el botón (Iniciar/Apagar (Power)) durante más de cuatro segundos y compruebe que el indicador de encendido esté apagado. Desconecte todos los cables que estén conectados al ordenador VAIO, como el adaptador de CA, extraiga el paquete de batería y espere unos cinco minutos. A continuación, vuelva a poner todos los cables, dispositivos periféricos y paquete de batería en su sitio y encienda el ordenador.

- Si hay un módulo de memoria mal instalado, puede ser que el ordenador VAIO no se inicie.
  El uso de módulos de memoria no indicados por Sony o la mala instalación de los módulos de memoria puede impedir que el ordenador se inicie o hacer que se vuelva inestable.
  En tal caso, reinstale el módulo de memoria.
  Si utiliza un módulo de memoria que no es el de Sony, póngase en contacto con su distribuidor o el fabricante del módulo de memoria.

- Si el ordenador VAIO se traslada directamente de un lugar frío a otro cálido o si se utiliza en un sitio con mucha humedad, se puede condensar la humedad en el interior del ordenador.
  En tal caso, deje transcurrir al menos una hora antes de encenderlo.
  No utilice el ordenador en un sitio donde haya mucha humedad (con humedad relativa superior al 80%), ya que esto podría causar averías.