VAIO Gebruikershandleiding

Veelgestelde vragen

#### Wat moet ik doen als ik een document niet kan afdrukken?

- Controleer of de printerinstellingen correct zijn geconfigureerd.
  Raadpleeg de handleiding bij de printer voor meer informatie over de printerinstellingen.

- Controleer of de printer is ingeschakeld.
  Raadpleeg de handleiding bij de printer voor meer informatie.

- Zorg dat de netadapter van de printer goed is aangesloten op de printer en het stopcontact.

- Controleer of het juiste printerstuurprogramma is geïnstalleerd.
  Als u een nieuwe printer aansluit, moet u eerst het printerstuurprogramma instellen.
  Raadpleeg de handleiding bij de printer voor meer informatie over het instellen van het printerstuurprogramma of ga naar de website van de fabrikant.

- Controleer of de status van uw printer online of gereed is.
  Controleer vervolgens of de printerinstellingen correct zijn geconfigureerd zoals aangegeven in de handleiding bij de printer.

- Controleer of de printer is ingesteld op Als standaardprinter instellen (Set as Default Printer).
  Raadpleeg Windows Help en ondersteuning (Windows Help and Support) voor meer informatie. [Details]

- Controleer of uw printer compatibel is met het Windows-besturingssysteem dat op uw VAIO-computer is geïnstalleerd.

- Controleer of uw printer is aangesloten op het netwerk (LAN).
  Als de printer direct is verbonden met het netwerk (LAN), kijkt u of de router of hub aanstaat.
  Als de printer is verbonden met een printerserver, kijkt u of er een foutmelding wordt weergegeven op de printerserver.

- Controleer of uw toepassing goed werkt.
  Mogelijk ondersteunt uw toepassing de indeling van het document niet. In dat geval wordt uw document niet correct afgedrukt.
  Neem contact op met de fabrikant van de toepassing of uw printer.

- Controleer of de juiste printerpoort is geselecteerd voor uw printer.
  Raadpleeg de handleiding bij de printer voor meer informatie over het instellen van de printerpoort.