Manual do utilizador VAIO

FAQ

#### O que devo fazer se o meu computador VAIO não conseguir estabelecer ligação à WAN sem fios?

- Certifique-se de que a bateria está correctamente instalada e carregada.

- Se o computador VAIO tiver uma tampa para o cartão SIM, certifique-se de que está fechada.

- Certifique-se de que o cartão SIM foi activado para dados 3G ou LTE pela sua operadora de telecomunicações. Quando inserir o cartão SIM, certifique-se de que segue os passos descritos em Para inserir um cartão SIM. [Detalhes]

- Assegure-se que a sua área tem cobertura móvel adequada. Contacte a sua rede operadora para obter informação adicional acerca da cobertura na sua área.

- Certifique-se de que o Modo de avião (Airplane mode) está Desligado (Off) activado no ecrã Definições (PC settings).

- Certifique-se de que a definição Banda larga móvel (Mobile Broadband), em Dispositivos sem fios (Wireless devices), está activada Ligado (On) no ecrã Definições (PC settings).

- Certifique-se de que o Nome de Ponto de Acesso (APN) está devidamente configurado na aplicação de gestão de ligações. Se não estiver, contacte a sua operadora de telecomunicações para obter o APN correcto. Consulte o ficheiro de ajuda incluído com a aplicação para obter mais informações.

- Confirme que a aplicação de gestão de ligações detectou correctamente o modem WAN (WWAN) sem fios. A aplicação pode demorar algum tempo a detectar o modem WAN sem fios.

Sugestão

- Para mais informações acerca da função WAN sem fios, visite o Web site de suporte do VAIO.