Руководство пользователя VAIO

Справочная информация

# О сайте интерактивной службы технической поддержки

Сайт интерактивной службы технической поддержки содержит информацию касательно вашего компьютера VAIO, а также набор часто задаваемых вопросов.

### Сайт интерактивной службы технической поддержки пользователей Sony

http://www.sony-europe.com/support
Совет

- При возникновении неполадок или технических вопросов о компьютере VAIO сначала запустите приложение VAIO Care, позволяющее выбирать различные варианты устранения неполадки. [Подробно]

- При обращении в службу технической поддержки пользователей VAIO будьте готовы указать серийный номер и номер модели компьютера VAIO. 15-значный серийный номер указан в следующих местах:

- в окне VAIO Care;

- на нижней или задней панели компьютера либо внутри задней панели или аккумуляторного отсека;

- на фирменной упаковке компьютера VAIO.

Номер модели указан в правом нижнем углу дисплея компьютера VAIO.

## Другие сайты

Полезные сведения можно найти на следующих веб-сайтах.

### Sony продукты

http://www.sony.net/
http://www.sony.net/electronics/

### Сайт интерактивной службы технической поддержки пользователей операционной системы

Для получения поддержки по операционной системе Microsoft Windows посетите сайт поддержки пользователей Microsoft.
http://support.microsoft.com/

### VAIO сайт

Информация об изделиях VAIO, интерактивный магазин, форум и обсуждения.
http://www.sony-europe.com
Выберите страну, затем VAIO в числе продуктов.

### VAIO Форум

Взаимодействуйте с другими пользователями VAIO в социальном сообществе VAIO.
http://www.sony.eu/discussions/community/en/support/vaio_and_computing/
Sony Интернет-магазин
https://shop.sony-europe.com/
Совет

- В приложении VAIO Care предусмотрена ссылка для регистрации компьютера в интерактивном режиме. [Подробно]

См. также
Об этом руководстве
Сохранение компьютера VAIO в оптимальном состоянии (VAIO Care)