Guide de l'utilisateur VAIO

Références

# À propos du site Web d'assistance en ligne

Le site Web d'assistance en ligne donne des informations qui concernent votre ordinateur VAIO et répond à une sélection de questions souvent posées.

### Site Web d'assistance en ligne Sony

http://www.sony-europe.com/support
Astuce

- Si vous rencontrez un problème et avez une question technique relative à votre ordinateur VAIO, lancez d'abord VAIO Care. Cette solution offre diverses options pour vous aider à résoudre le problème.[Détails]

- Lorsque vous contactez l'assistance VAIO, le numéro de série et le numéro de modèle de votre ordinateur VAIO peuvent vous être demandés. Le numéro de série comporte 15 chiffres et se trouve à l'un des endroits suivants :

- dans la fenêtre VAIO Care ;

- sous l'ordinateur, sur son panneau arrière, dans le panneau arrière ou dans le logement de la batterie ;

- sur l'emballage d'origine VAIO.

Le numéro de modèle se trouve dans l'angle inférieur droit de l'écran de votre ordinateur VAIO.

## Autres sites Web

Vous pouvez également trouver des informations utiles sur les sites Internet suivants.

### Sony Produits

http://www.sony.net/
http://www.sony.net/electronics/

### Site Web d'assistance en ligne du système d'exploitation

Pour l'assistance du système d'exploitation Microsoft Windows, rendez-vous au site d'assistance clientèle Microsoft.
http://support.microsoft.com/

### Le site Web VAIO

Informations sur les produits VAIO, boutique en ligne, forum et discussions.
http://www.sony-europe.com
Sélectionnez votre pays, puis VAIO sous produits.

### Le forum VAIO

Pour interagir avec d'autres utilisateurs VAIO au sein de la communauté VAIO.
http://www.sony.eu/discussions/community/en/support/vaio_and_computing/
Sony Boutique, en ligne
https://shop.sony-europe.com/
Astuce

- Dans VAIO Care, vous trouverez un lien permettant d'enregistrer votre ordinateur en ligne. [Détails]

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