# Osobní počítač VAIO Pro 11/13SVP1122/SVP1322

## Co dělat, pokud nelze vytisknout dokument?

- Zkontrolujte, zda je tiskárna kompatibilní s operačním systémem Windows nainstalovaným v počítači VAIO.

- Při připojení nové tiskárny je třeba nejprve nainstalovat ovladač tiskárny.

  Informace o instalaci ovladače tiskárny naleznete na webových stránkách výrobce tiskárny nebo v příručce dodané s tiskárnou.

- Zkontrolujte, zda používáte správné nastavení tiskárny.

  Informace o nastavení tiskárny najdete v příručce dodané s tiskárnou.

- Ověřte, zda je tiskárna zapnutá.

  Další informace najdete v příručce dodané s tiskárnou.

- Zkontrolujte, zda je řádně připojen napájecí kabel tiskárny a adaptér střídavého napětí a zda je adaptér řádně připojen do zásuvky.

- Zkontrolujte, zda stav tiskárny udává, že je tiskárna připojena a připravena.

  Pak zkontrolujte, zda je tiskárna správně nastavena podle pokynů v příručce dodané s tiskárnou.

- Ověřte, zda je u tiskárny zvolena možnost Nastavit jako výchozí tiskárnu.

  Další informace vám poskytne Nápověda a podpora pro systém Windows (Otevření okna Nápověda a podpora pro systém Windows).

- Ujistěte se, že je tiskárna připojena k síti (LAN).

  Je-li tiskárna přímo připojena k síti (LAN), zkontrolujte, zda je zapnutý směrovač nebo rozbočovač.

  Je-li tiskárna připojena k tiskovému serveru, zkontrolujte, zda tiskový server nezobrazuje chybovou zprávu.

- Ujistěte se, že příslušná aplikace pracuje správně.

  Aplikace nemusí podporovat formát dokumentu, se kterým pracujete. V takovém případě se dokument nevytiskne správně.

  Obraťte se na výrobce aplikace nebo tiskárny.

- Ověřte, zda byl pro tiskárnu zvolen správný port tiskárny.

  Další informace o nastavení portu tiskárny naleznete v příručce dodané s tiskárnou, případně se můžete obrátit na výrobce.

Začátek stránky