# Personal computer VAIO Tap 11SVT1122

## Wat moet ik doen als mijn VAIO-computer instabiel wordt (Windows kan worden gestart)?

- Probeer de onderstaande suggesties:

  - Herstel de systeembestanden van uw computer.

    Zet de computer terug naar een herstelpunt dat u hebt gemaakt voordat uw VAIO-computer instabiel werd. Zie Systeembestanden herstellen met het herstelpunt als u Windows niet kunt starten voor meer informatie.

  - Herstel uw VAIO-computer met een systeemkopie als u deze hebt gemaakt. Raadpleeg Windows Help en ondersteuning (Windows Help en ondersteuning openen) voor meer informatie.

    Alle bestanden die zijn gemaakt of gewijzigd nadat de systeemkopie is gemaakt, zullen niet worden hersteld.

    Van deze bestanden moet u een back-up maken met VAIO Care (reddingsmodus): VAIO hersteloplossingen (VAIO Care (Rescue Mode): VAIO recovery solutions). Zie Reservekopieën maken van uw gegevens als u Windows niet kunt starten voor meer informatie.

- Gebruik VAIO Hardware Diagnostiek (VAIO Hardware Diagnostics) om problemen vast te stellen op uw VAIO-computer.

  - Met deze app kunt u controleren of de computerhardware (CPU, geheugenmodule, ingebouwd opslagapparaat) moet worden vervangen.

    U start VAIO Hardware Diagnostiek (VAIO Hardware Diagnostics) door Extra (Tools) en VAIO Hardware Diagnostiek (VAIO Hardware Diagnostics) te selecteren in VAIO Care (reddingsmodus): VAIO hersteloplossingen (VAIO Care (Rescue Mode): VAIO recovery solutions).

- Volg de instructies in Herstel vanaf het herstelgebied om uw VAIO-computer te herstellen.

  - Als u van uw gegevens geen back-up heeft gemaakt, zorg dan dat u alsnog een back-up maakt van uw waardevolle gegevens met VAIO Care (reddingsmodus): VAIO hersteloplossingen (VAIO Care (Rescue Mode): VAIO recovery solutions) voordat u uw VAIO-computer herstelt. Zie Reservekopieën maken van uw gegevens als u Windows niet kunt starten voor meer informatie.

    Als u een back-up heeft gemaakt met de back-upfunctie van Windows voordat uw VAIO-computer instabiel werd, maar u heeft het bestand pas daarna aangemaakt of gewijzigd, moet u daarvan een back-up maken met VAIO Care (reddingsmodus): VAIO hersteloplossingen (VAIO Care (Rescue Mode): VAIO recovery solutions).

  #### Opmerking

  - Tijdens het herstel van uw VAIO-computer worden alle gegevens op het ingebouwde opslagapparaat verwijderd.

Ga naar boven