Скористайтеся наведеними нижче порадами.

• Для пошуку рішення запустіть VAIO Care. Докладніші відомості див. у розділі Забезпечення оптимальної роботи комп’ютера VAIO (VAIO Care).

• Відновіть системні файли комп’ютера.

  Скористайтеся точкою відновлення, створеною до того, як комп’ютер VAIO почав працювати нестабільно. Докладніші відомості див. у розділі Відновлення системних файлів за допомогою контрольної точки відновлення, коли не вдається запустити Windows.

• Видаліть застосунок або драйвер, якщо комп’ютер VAIO почав працювати нестабільно після його інсталяції.

• Повторно встановіть на комп’ютер VAIO інстальовані раніше застосунки чи драйвери, якщо вони не працювали належним чином. Докладніші відомості див. у розділі Як повторно інсталювати оригінальні застосунки та драйвери?.

• Відновіть комп’ютер VAIO з резервної копії образу системи, якщо її було створено. Докладнішу інформацію див. у розділі Довідка та підтримка Windows (Відкриття довідкової системи Довідка та підтримка Windows).

Якщо проблему не вдалося вирішити, щоб перевстановити операційну систему, виконайте інструкції з розділу Оновлення комп’ютера VAIO.

Якщо після оновлення комп’ютера VAIO проблему не вдалося вирішити, щоб відновити комп’ютер, виконайте інструкції з розділу Відновлення з розділу відновлення.

Комп’ютер може не підтримувати функцію оновлення (це залежить від моделі).

• Якщо не було створено носій для відновлення, створіть його. Див. розділ Створення носіїв для відновлення.

• Перед відновленням комп’ютера VAIO обов’язково створіть резервну копію важливих даних. Докладнішу інформацію див. у розділі Довідка та підтримка Windows (Відкриття довідкової системи Довідка та підтримка Windows).

  Примітка

  • Відновлення системи комп’ютера VAIO призведе до видалення всіх даних на вбудованому пристрої для збереження даних.