# Persondator VAIO Fit 15ESVF1531/SVF1541

## Vad gör jag om det inte går att stänga av VAIO-datorn?

- Avsluta alla appar som körs genom att följa någon av instruktionerna nedan och stäng sedan av VAIO-datorn igen.

  - Dra appen från mitten av skärmens överkant till mitten av skärmens nederkant. Se Stänga appar för mer information.

  - Tryck på Alt+F4-tangenterna.

    Om det finns data som inte har sparats sparar du dem när du uppmanas att göra det.

- Om du har installerat en ny app på VAIO-datorn kontrollerar du om appen fungerar som den ska, att appens data ser normala ut och att du har använt appen på rätt sätt.

- Kontakta appens utgivare eller leverantör för teknisk support.

- Om du har anslutit kringutrustning som skrivare eller USB-enheter till VAIO-datorn, eller om du ansluter datorn till ett nätverk, kopplar du bort all kringutrustning eller anslutningen till nätverket och stänger sedan av datorn.

  Windows tillåter inte att du stänger av datorn om den samtidigt kommunicerar med en extern enhet eller med nätverket. Dessutom stöder drivrutinerna för vissa externa enheter inte funktionen för tvingad avstängning av datorn.

- Om datorskärmen hänger sig, tryck på Ctrl+Alt+Delete-tangenterna, välj(Stäng av) i det nedre högra hörnet på datorskärmen, och välj sedan Stäng av.

- Om VAIO-datorn hänger sig och ett meddelande visas om att inställningarna sparas eller att datorn håller på att stängas av följer du stegen nedan i rätt ordning.

  - Tryck på Enter-tangenten.

    Vänta en liten stund.

  - Om problemet kvarstår trycker du på Ctrl+Alt+Delete-tangenterna.

    Vänta en liten stund.

- Om det fortfarande inte går att stänga av VAIO-datorn när du har följt alla instruktioner ovan i det här avsnittet följer du stegen nedan.

  Observera att data kan skadas om du följer de här instruktionerna. Var noga med att koppla bort datorn från nätverket innan du utför stegen nedan.

  - Tryck på Ctrl+Alt+Delete-tangenterna, välj(Stäng av) i det nedre högra hörnet och välj Stäng av.

  - Håll(Av/vila)-knappen intryckt i mer än 4 eller 10 sekunder.

  - Koppla ur nätadaptern och ta ur batteriet från VAIO-datorn.

Gå till början av sidan