# Руководство пользователя

# Персональный компьютер VAIO Duo 13SVD1321

Печать

## Что делать, если компьютеру VAIO не удается подключиться к беспроводной глобальной сети WAN?

- Проверьте уровень заряда аккумулятора.

- Убедитесь, что используется карта micro-SIM 3G, и что данные LTE включены и активированы оператором телекоммуникаций. При вставке карты micro-SIM обязательно выполните действия, указанные в разделе Вставка карты micro-SIM (модели, оснащенные беспроводной глобальной сетью WAN).

- Убедитесь в наличии соответствующего покрытия мобильной связи в вашем регионе. Обратитесь к своему поставщику услуг для получения более подробных сведений о покрытии в месте вашего пребывания.

- Убедитесь, что для параметра Режим "в самолете" (Airplane mode) на экране Параметры ПК (PC settings) установлено значение Выкл (Off).

- Убедитесь, что для параметра Высокоскоростное мобильное подключение (Mobile Broadband) в разделе Беспроводные устройства (Wireless devices) на экране Параметры ПК (PC settings) установлено значение Вкл. (On).

- Проверьте правильность настройки имени точки доступа (APN) в приложении диспетчера соединений. Если имя настроено неправильно, обратитесь к оператору телекоммуникаций для получения правильного имени точки доступа (APN) для использования. Более подробную информацию можно получить в файле справки, поставляемом с приложением.

- Убедитесь, что приложение диспетчера соединений успешно обнаружило модем беспроводной глобальной сети WAN. На обнаружение модема беспроводной глобальной сети WAN может потребоваться некоторое время.

#### Совет

- Более подробные сведения о функции подключения по беспроводной глобальной сети WAN можно найти на веб-сайте службы технической поддержки VAIO.

В начало страницы