# Руководство пользователя

# Персональный компьютер VAIO Duo 13SVD1321

Печать

## Общие сведения о сайте интерактивной службы технической поддержки

На сайте интерактивной службы технической поддержки представлены сведения о компьютере VAIO и ряд ответов на часто задаваемые вопросы.

### Сайт службы технической поддержки пользователей Sony в Интернете

http://www.sony.eu/support/

#### Совет

- При возникновении неполадок или технических вопросов относительно компьютера VAIO сначала запустите приложение VAIO Care и попробуйте различные варианты устранения неполадки. Более подробные сведения см. в разделе Обеспечение оптимальной работы компьютера VAIO (VAIO Care).

- При обращении в службу технической поддержки пользователей VAIO будьте готовы указать серийный номер и номер модели компьютера VAIO. 15-значный серийный номер указан в следующих местах:

  - в окне VAIO Care;

  - на нижней или задней панели компьютера, внутри задней панели или аккумуляторного отсека;

  - на фирменной упаковке компьютера VAIO.

  Номер модели указан в правом нижнем углу дисплея компьютера VAIO.

### Другие сайты

Полезные сведения можно найти на следующих веб-сайтах.

#### Sony — другие изделия

http://www.sony.net/

http://www.sony.net/electronics/

#### Сайт интерактивной службы технической поддержки пользователей операционной системы

Для получения поддержки по операционной системе Microsoft Windows посетите сайт технической поддержки пользователей Microsoft.

http://support.microsoft.com/

#### Веб-сайт VAIO

Информация об изделиях VAIO, интернет-магазин, форум и обсуждения.

http://www.sony.eu/

Укажите страну, а затем выберите VAIO из предложенных продуктов.

#### Форум VAIO

Общайтесь с другими пользователями VAIO в социальном сообществе VAIO.

http://www.sony.eu/discussions/community/en/support/vaio_and_computing/

#### Sony Интернет-магазин

https://shop.sony-europe.com/

#### Совет

- Ссылку для регистрации компьютера в интерактивном режиме можно найти в приложении VAIO Care. Сведения о том, как запустить VAIO Care, см. в разделе Приложения (Apps), Параметры (Settings) или Файлы (Files): поиск и запуск.

В начало страницы

### См. также

- Об этом руководстве
- Обеспечение оптимальной работы компьютера VAIO (VAIO Care)

В начало страницы