# Руководство пользователя

# Персональный компьютер VAIO Duo 13SVD1321

Печать

## Почему компьютер VAIO не выключается?

- Завершите работу всех приложений одним из указанных ниже способов, а затем снова выключите компьютер VAIO.

  - Перетащите приложение из центральной части верхнего края экрана в центральную часть нижнего. Более подробные сведения см. в разделе Закрытие приложений.

  - Нажмите сочетание клавиш Alt+F4.

    Подтвердите сохранение данных, если отобразится соответствующий запрос.

    Нажимайте сочетание клавиш Alt+F4 до появления окна Завершение работы Windows (Shut Down Windows), а затем выберите из раскрывающегося списка Завершение работы (Shut down) и щелкните ОК (OK).

- Если на компьютере VAIO установлено новое приложение, проверьте, правильно ли оно работает, не содержит ли данных, указывающих на неполадки, и не выполнялись ли с ним недопустимые операции.

- Обратитесь за технической поддержкой к издателю приложения или уполномоченному поставщику услуг.

- Если к компьютеру VAIO подключены периферийные устройства, например принтер или устройство USB, либо компьютер подключен к сети, перед выключением компьютера отсоедините от него все периферийные устройства или отключите его от сети.

  Во время обмена данными между компьютером и периферийным устройством или сетью выключение компьютера средствами ОС Windows невозможно. Кроме того, драйверы некоторых периферийных устройств не поддерживают функцию принудительного завершения работы компьютера.

- Если компьютер не отвечает, нажмите сочетание клавиш Ctrl+Alt+Delete, выберите(Завершение работы (Shut down)) в правом нижнем углу экрана компьютера, а затем — Завершение работы (Shut down).

- Если на экране компьютера VAIO длительное время отображается сообщение о том, что в данный момент выполняется сохранение параметров или завершение работы компьютера, выполните следующие процедуры в указанном порядке.

  - Нажмите клавишу Enter.

    Подождите некоторое время.

  - Если неполадку не удается устранить, нажмите сочетание клавиш Ctrl+Alt+Delete.

    Подождите некоторое время.

- Если компьютер VAIO не удается выключить даже после выполнения всех процедур, указанных выше в этом разделе, выполните следующие действия.

  Следует учитывать, что выполнение этих процедур может привести к повреждению рабочих данных. Перед выполнением указанных ниже действий обязательно отсоедините компьютер от сети.

  - Нажмите сочетание клавиш Ctrl+Alt+Delete, выберите(Завершение работы (Shut down)) в правом нижнем углу экрана компьютера, а затем — Завершение работы (Shut down).

  - Нажмите кнопку(Выключение (Power)) и удерживайте ее нажатой более четырех секунд.

  - Отсоедините адаптер переменного тока, затем нажмите и удерживайте кнопку отключения аккумулятора тонким прямым предметом (например, скрепкой для бумаг) в течение трех-пяти секунд.

В начало страницы