# Guía del usuario

# Ordenador VAIO Duo 13SVD1321

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## ¿Qué debo hacer si el ordenador VAIO no se puede conectar a la WAN inalámbrica?

- Asegúrese de que el paquete de batería esté cargado.

- Asegúrese de que la tarjeta micro SIM tiene activados los datos 3G o LTE y que están activados por el operador de telecomunicaciones. Al introducir la tarjeta micro SIM, asegúrese de seguir los pasos que se indican en Introducción de una tarjeta micro SIM (modelos equipados con WAN inalámbrica).

- Asegúrese de que dispone de una cobertura de telefonía móvil adecuada en su zona. Compruebe con el operador si existe información adicional de la cobertura en su ubicación.

- Asegúrese de que Modo de avión (Airplane mode) está Desactivado (Off) en la pantalla Configuración (PC settings).

- Asegúrese de que el valor Banda ancha móvil (Mobile Broadband) de Dispositivos inalámbricos (Wireless devices) está Activado (On) en la pantalla Configuración (PC settings).

- Asegúrese de que el Nombre de punto de acceso (APN) está correctamente configurado en la aplicación del administrador de conexiones. De no ser así, póngase en contacto con el operador de telecomunicaciones para obtener el APN correcto. Consulte el archivo de ayuda de la aplicación para obtener más información.

- Compruebe que la aplicación del administrador de conexiones ha detectado el módem de la WAN inalámbrica (WWAN) correctamente. Es posible que la aplicación tarde algún tiempo en detectar el módem de la WAN inalámbrica.

#### Sugerencia

- Para obtener más información sobre la función de la WAN inalámbrica, visite el sitio web de la asistencia de VAIO.

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