# Podręcznik użytkownika

# Komputer osobisty VAIO Pro 11/13SVP1121/SVP1321

Drukuj

## Co należy zrobić, gdy nie można wyłączyć komputera VAIO?

- Należy postępować zgodnie z poniższymi procedurami, aby zakończyć działanie wszystkich uruchomionych aplikacji, a następnie ponownie wyłączyć komputer VAIO.

  - Przeciągnij aplikację z górnej środkowej części ekranu do dolnej środkowej części. Więcej informacji na ten temat znajduje się w rozdziale Zamykanie aplikacji.

  - Naciśnij klawisze Alt+F4.

    Jeśli masz jakieś niezapisane dane, zapisz je po pojawieniu się monitu o potwierdzenie.

    Naciskaj klawisze Alt+F4, aż pojawi się okno Zamykanie systemu Windows (Shut Down Windows), i wybierz na liście rozwijanej pozycję Zamknij (Shut down), a następnie opcję OK.

- Jeśli na komputerze VAIO zostało zainstalowane nowe oprogramowanie, należy sprawdzić, czy działa ono prawidłowo, jego dane nie są uszkodzone, a jego obsługa przebiegała zgodnie z zaleceniami producenta.

- Należy skontaktować się z wydawcą oprogramowania lub z wyznaczonym usługodawcą w celu uzyskania pomocy technicznej.

- Jeśli do komputera VAIO są podłączone urządzenia peryferyjne, np. drukarka lub urządzenie USB, albo on sam jest podłączony do sieci, należy odłączyć wszystkie urządzenia peryferyjne lub połączenie sieciowe, a następnie wyłączyć komputer.

  Podczas komunikowania się komputera z urządzeniami peryferyjnym lub z siecią system Windows nie zezwoli na jego wyłączenie. Ponadto niektóre sterowniki urządzeń peryferyjnych nie obsługują funkcji wymuszonego wyłączania komputera.

- Jeśli obraz na ekranie komputera ulega „zamrożeniu”, naciśnij klawisze Ctrl+Alt+Delete, wybierz(Zamknij (Shut down)) w prawym dolnym rogu ekranu komputera, a następnie opcję Zamknij (Shut down).

- Jeśli obraz na ekranie komputera VAIO ulega „zamrożeniu” z komunikatem informującym, że trwa zapisywanie danych lub wyłączanie komputera, należy wykonać kolejno poniższe procedury.

  - Naciśnij klawisz Enter.

    Zaczekaj chwilę.

  - Jeśli problem będzie się powtarzać, naciśnij klawisze Ctrl+Alt+Delete.

    Zaczekaj chwilę.

- Jeśli pomimo wykonania wszystkich powyższych procedur nadal nie udaje się wyłączyć komputera VAIO, należy wykonać poniższe czynności.

  Należy mieć na uwadze, że może to spowodować uszkodzenie danych, nad którymi się obecnie pracuje. Przed wykonaniem poniższych czynności należy odłączyć komputer od sieci.

  - Naciśnij klawisze Ctrl+Alt+Delete, wybierz(Zamknij (Shut down)) w prawym dolnym rogu ekranu komputera, a następnie opcję Zamknij (Shut down).

  - Naciśnij przycisk(Zasilanie (Power)) i przytrzymaj go przez ponad 4 sekundy.

  - Odłącz zasilacz sieciowy, a następnie wciśnij i przytrzymaj przez 3–5 sekund przycisk wyłączania akumulatora za pomocą cienkiego, prostego przedmiotu (np. spinacza do papieru).

Początek strony