# Príručka používateľa

# Osobný počítač VAIO Pro 11/13SVP1121/SVP1321

Tlač

## Čo robiť, ak sa počítač VAIO stane nestabilným (nespustí sa systém Windows)?

- Vyskúšajte nasledujúce návrhy:

  - Obnovte systémové súbory počítača.

    Použite bod obnovenia, ktorý ste vytvorili pred tým, ako sa počítač VAIO stal nestabilným. Ďalšie informácie nájdete v časti Obnovenie systémových súborov pomocou bodu obnovenia, ak nemožno spustiť systém Windows.

  - Ak ste zálohovali obraz systému, obnovte počítač VAIO z takejto zálohy. Ďalšie informácie nájdete v časti Pomoc a technická podpora pre systém Windows (Windows Help and Support) (Otvorenie okna Pomoc a technická podpora pre systém Windows (Windows Help and Support)).

    Neobnovia sa súbory, ktoré ste vytvorili alebo zmenili po zálohovaní obrazu systému.

    Takéto súbory musíte zálohovať pomocou nástroja VAIO Care (režim záchrany): Riešenia na obnovenie VAIO (VAIO Care (Rescue Mode): VAIO recovery solutions). Ďalšie informácie nájdete v časti Zálohovanie údajov, ak nemožno spustiť systém Windows.

- Problémy s počítačom VAIO môžete identifikovať pomocou aplikácie VAIO Hardvérová diagnostika (VAIO Hardware Diagnostics).

  - Vďaka tejto aplikácii môžete skontrolovať, či sa vyžaduje výmena hardvéru počítača (procesor, pamäťový modul alebo vstavané úložné zariadenie).

    Ak chcete spustiť aplikáciu VAIO Hardvérová diagnostika (VAIO Hardware Diagnostics), vyberte položku Nástroje (Tools) a VAIO Hardvérová diagnostika (VAIO Hardware Diagnostics) v časti VAIO Care (režim záchrany): Riešenia na obnovenie VAIO (VAIO Care (Rescue Mode): VAIO recovery solutions).

- Podľa pokynov uvedených v časti Obnovenie z oblasti na obnovenie obnovte počítač VAIO.

  - Ak ste ešte nezálohovali údaje, pred obnovením počítača VAIO vytvorte záložnú kópiu cenných údajov pomocou nástroja VAIO Care (režim záchrany): Riešenia na obnovenie VAIO (VAIO Care (Rescue Mode): VAIO recovery solutions). Ďalšie informácie nájdete v časti Zálohovanie údajov, ak nemožno spustiť systém Windows.

    Ak ste pomocou funkcie zálohovania systému Windows vytvorili zálohu ešte pred tým, ako sa počítač VAIO stal nestabilným, ale súbor ste vytvorili alebo zmenili až potom, zálohujte takýto súbor pomocou nástroja VAIO Care (režim záchrany): Riešenia na obnovenie VAIO (VAIO Care (Rescue Mode): VAIO recovery solutions).

  #### Poznámka

  - Obnovením počítača VAIO sa odstránia všetky údaje uložené vo vstavanom úložnom zariadení.

Prejsť na začiatok stránky