# Bruksanvisning

# Persondator VAIO Pro 11/13SVP1121/SVP1321

Skriv ut

## Vad gör jag om min VAIO-dator blir ostabil (Windows startas inte)?

- Prova följande:

  - Återställ datorns systemfiler.

    Använd återställningspunkten som du skapade innan VAIO-datorn blev instabil. Mer information finns i Återställa systemfiler med hjälp av återställningspunkten när du inte kan starta Windows.

  - Återställ VAIO-datorn från en säkerhetskopierad systemavbildning om du har skapat en säkerhetskopia. Mer information finns i Windows Hjälp och support (Windows Help and Support) (Öppna Windows Hjälp och support (Windows Help and Support)).

    De filer som du har skapat eller ändrat efter du gjort systemavbildningen kommer inte att återställas.

    Du måste säkerhetskopiera sådana filer via VAIO Care (Rescue Mode): VAIO recovery solutions. Mer information finns i Säkerhetskopiera data när det inte går att starta Windows.

- Använd VAIO Hardware Diagnostics för att identifiera problem på VAIO-datorn.

  - Med den här appen kan du kontrollera om datorns maskinvara (en processor, en minnesmodul och en inbyggd lagringsenhet) behöver bytas ut.

    Starta VAIO Hardware Diagnostics genom att välja Tools och VAIO Hardware Diagnostics i VAIO Care (Rescue Mode): VAIO recovery solutions.

- Återställ VAIO-datorn genom att följa instruktionerna i Återställa från återställningsområdet.

  - Om du inte har säkerhetskopierat värdefulla data bör du göra det med hjälp av VAIO Care (Rescue Mode): VAIO recovery solutions innan du återställer VAIO-datorn. Mer information finns i Säkerhetskopiera data när det inte går att starta Windows.

    Om du skapade en säkerhetskopia med funktionen för säkerhetskopiering i Windows innan VAIO-datorn blev instabil men har skapat eller ändrat en fil efter det säkerhetskopierar du filen med VAIO Care (Rescue Mode): VAIO recovery solutions.

  #### OBS!

  - När du återställer VAIO-datorn raderas alla data på den inbyggda lagringsenheten.

Gå till början av sidan