Guide de l'utilisateur VAIO

FAQ

#### Que faire si mon ordinateur VAIO devient instable (Windows ne démarre pas) ?

- Essayez les suggestions suivantes :

- Restaures les fichiers système de l'ordinateur. [Détails]
  Utilisez le point de restauration créé avant que votre ordinateur VAIO devienne instable.

- Restaurez votre ordinateur VAIO à partir d'une sauvegarde d'image système (si vous avez créé cette sauvegarde). Reportez-vous à Aide et support Windows (Windows Help and Support) pour plus d'informations. [Détails]
  Les fichiers créés ou modifiés après la création de la sauvegarde d'image système ne seront pas restaurés.
  Vous devez sauvegarder ces fichiers à l'aide de VAIO Care (Mode de Récupération) : Récupérer ou entretenir votre système (VAIO Care (Rescue Mode) : Recover or maintain your system). [Détails]

- Utilisez Diagnostic matériel VAIO (VAIO Hardware Diagnostics) pour identifier les problèmes liés à votre ordinateur VAIO.

- Cette application permet de vérifier si le matériel informatique (UC, module de mémoire et périphérique de stockage intégré) doit être remplacé.
  Pour démarrer Diagnostic matériel VAIO (VAIO Hardware Diagnostics), sélectionnez Outils (Tools) et Diagnostic matériel VAIO (VAIO Hardware Diagnostics) dans VAIO Care (Mode de Récupération) : Récupérer ou entretenir votre système (VAIO Care (Rescue Mode) : Recover or maintain your system).

- Pour réinstaller votre ordinateur VAIO, suivez les instructions de la rubrique Réinstallation à partir de la zone de récupération. [Détails]

- Si vous n'avez pas sauvegardé vos données, veillez à créer une copie de sauvegarde de vos données importantes à l'aide de VAIO Care (Mode de Récupération) : Récupérer ou entretenir votre système (VAIO Care (Rescue Mode) : Recover or maintain your system) avant de réinstaller votre ordinateur VAIO. [Détails]
  Si vous disposez d'une sauvegarde créée à l'aide de la fonction de sauvegarde de Windows avant que votre ordinateur VAIO devienne instable, mais que vous avez créé ou modifié le fichier ultérieurement, sauvegardez-le à l'aide de VAIO Care (Mode de Récupération) : Récupérer ou entretenir votre système (VAIO Care (Rescue Mode) : Recover or maintain your system).

Note

- La réinstallation de votre ordinateur VAIO entraîne la suppression de toutes les données contenues dans le périphérique de stockage intégré.