Guide de l'utilisateur VAIO

Référence

# À propos du site Web d'assistance en ligne

Le site Web d'assistance en ligne fournit des informations relatives à votre ordinateur VAIO, ainsi qu'une sélection de questions fréquemment posées.

### Site Web d'assistance en ligne Sony

http://www.sony-europe.com/support/
Astuce

- Si vous rencontrez un problème et avez une question technique relative à votre ordinateur VAIO, lancez d'abord VAIO Care. Cette solution offre diverses options pour vous aider à résoudre le problème. [Détails]

- Lorsque vous contactez le support VAIO, le numéro de série et le numéro de modèle de votre ordinateur VAIO peuvent vous être demandés. Le numéro de série comporte 15 chiffres et est disponible :

- dans la fenêtre VAIO Care ;

- sous l'ordinateur, sur son panneau arrière, dans le panneau arrière ou dans le logement de la batterie ;

- sur le boîtier d'origine du VAIO.

Le numéro de modèle se trouve dans l'angle inférieur droit de l'écran de l'ordinateur VAIO.

## Autres sites Web

Vous pouvez également trouver des informations utiles sur les sites Internet suivants.

### Produits Sony

http://www.sony.net/
http://www.sony.net/electronics/

### Site Web d'assistance en ligne du système d'exploitation

Pour l'assistance du système d'exploitation Microsoft Windows, rendez-vous sur le site d'assistance clientèle Microsoft.
http://support.microsoft.com/

### Site Web de VAIO

Informations sur les produits VAIO, boutique en ligne, forum et discussions.
http://www.sony-europe.com/
Sélectionnez votre pays, puis VAIO sous produits.

### Forum VAIO

Interagissez avec d'autres utilisateurs VAIO dans la communauté sociale VAIO.
http://www.sony.eu/discussions/community/en/support/vaio_and_computing/
Boutique Sony en ligne
https://shop.sony-europe.com/
Astuce

- Dans VAIO Care, vous trouverez un lien permettant d'enregistrer votre ordinateur en ligne. [Détails]

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Maintenir votre ordinateur VAIO dans des conditions optimales (VAIO Care)