Guía del usuario de VAIO

Referencia

# Acerca del sitio web de asistencia en línea

El sitio web de soporte técnico en línea proporciona información sobre el ordenador VAIO, además de una selección de preguntas más frecuentes.

### Sitio web de asistencia en línea de Sony

http://www.sony-europe.com/support
Sugerencia

- Si tiene algún problema o una pregunta técnica sobre su ordenador VAIO, primero ejecute VAIO Care, que ofrece diferentes opciones para ayudarle a solucionar el problema.[Detalles]

- Cuando se ponga en contacto con la asistencia de VAIO, se le puede pedir el número de serie y el número del modelo de su ordenador VAIO. El número de serie es un número de 15 dígitos que se puede encontrar en:

- la ventana de VAIO Care;

- la parte inferior o el panel trasero del ordenador o dentro del panel trasero o el compartimento de la batería;

- en la caja original del ordenador VAIO.

El número de modelo se encuentra en la esquina inferior derecha de la pantalla del ordenador VAIO.

## Otros sitios web

También puede encontrar información de utilidad en los sitios web siguientes.

### Productos Sony

http://www.sony.net/
http://www.sony.net/electronics/

### Sitio web de asistencia del sistema operativo

Si precisa asistencia del sistema operativo de Microsoft Windows, visite el sitio de asistencia al cliente de Microsoft.
http://support.microsoft.com/

### El sitio web de VAIO

Información de los productos VAIO, tienda en línea, foro y debates.
http://www.sony-europe.com
Seleccione el país y, a continuación, seleccione VAIO de los productos.

### El Foro VAIO

Interactúe con otros usuarios VAIO en la comunidad social de VAIO.
http://www.sony.eu/discussions/community/en/support/vaio_and_computing/
Tienda en línea de Sony
https://shop.sony-europe.com/
Sugerencia

- Puede registrar su ordenador en línea a través de un enlace que encontrará en VAIO Care. [Detalles]

Tema relacionado
Lea esto primero
Mantenimiento del ordenador VAIO en condiciones óptimas (VAIO Care)