Руководство пользователя VAIO SVS13A1/SVS1311/SVS1511 Series

Справочная информация

# О сайте интерактивной службы технической поддержки

На сайте интерактивной службы технической поддержки представлены ответы на часто задаваемые вопросы о компьютере VAIO.

### Сайт интерактивной службы технической поддержки пользователей Sony

http://support.vaio.sony.eu/
Совет

- При возникновении неполадок или технических вопросов о компьютере VAIO сначала запустите приложение VAIO Care, позволяющее выбирать различные варианты устранения неполадки. [Подробно]

- При обращении в службу технической поддержки пользователей VAIO будьте готовы указать серийный номер и номер модели компьютера VAIO. 15-значный серийный номер указан в следующих местах:

- в окне VAIO Care;

- на нижней или задней панели компьютера либо внутри задней панели или аккумуляторного отсека;

- на фирменной упаковке компьютера VAIO.

Номер модели указан в правом нижнем углу дисплея компьютера VAIO.

## Другие сайты

Ниже указаны адреса URL, по которым можно получить другую полезную информацию.

### Изделия Sony

http://www.sony.net/
http://www.sony.net/electronics/

### Сайт интерактивной службы технической поддержки пользователей операционной системы

Для поддержки пользователей операционной системы Microsoft Windows посетите сайт поддержки пользователей Microsoft.
http://support.microsoft.com/

### Сайт VAIO

Информация об изделии VAIO, электронный магазин, форум и обсуждения.
http://www.vaio.eu/

### Форум VAIO

Позволяющий взаимодействовать с другими пользователями VAIO в социальном сообществе VAIO.
http://www.sony.eu/discussions/community/en/support/vaio_and_computing/
Интерактивный магазин Sony
http://www.sony.eu/store/
Совет

- В приложении VAIO Care предусмотрена ссылка для регистрации компьютера в интерактивном режиме. Нажмите (Пуск), Все программы и выберите VAIO Care.

См. также
Об этом руководстве
Поддержание оптимального состояния компьютера VAIO (VAIO Care)