Руководство пользователя VAIO SVS13A1/SVS1311/SVS1511 Series

Часто задаваемые вопросы

#### Что делать, если не удается подключить компьютер VAIO к точке доступа (или к сети Интернет)?

- См. раздел Что делать, если не работает функция беспроводной локальной сети?. [Подробно]

- Убедитесь в том, что питание точки доступа включено.

- Проверьте параметры точки доступа.
  Указанные ниже варианты настройки могут привести к сбою при установлении соединения между компьютером VAIO и точкой доступа или к неустойчивости соединения.

- На точке доступа запрещен обмен данными с устройством, для которого идентификатору SSID присвоено значение "ANY", но на компьютере VAIO или на точке доступа идентификатору SSID присвоено значение "ANY".

- Для точки доступа задан скрытый режим.
  Для получения дополнительных сведений прочитайте руководство, прилагаемое к точке доступа, или обратитесь к поставщику услуг беспроводной локальной сети.

- Убедитесь в наличии установленного соединения между компьютером VAIO и точкой доступа. [Подробно]

- Возможность установления связи зависит от расстояния, наличия препятствий, конфигурации устройств, мощности радиосигнала, помех радиосвязи, материалов стен, работающего программного обеспечения и т.п.
  Переместите компьютер VAIO дальше от препятствий и ближе к точкам доступа, с которыми может потребоваться установить связь.

- Убедитесь в том, что точка доступа отображается в окне Текущие подключения.
  Нажмите (Пуск) и выберите Панель управления, Сеть и Интернет, Центр управления сетями и общим доступом, Подключиться к сети, затем проверьте, отображается ли точка доступа в окне Текущие подключения.

- Проверьте правильность ключа безопасности.
  Для повышения уровня защиты вместо ключа безопасности отображаются символы “•”. Введите ключ повторно. [Подробно]

- Проверьте соответствие между параметрами функции беспроводной сети на компьютере VAIO и параметрами точки доступа. [Подробно]

- Проверьте правильность настройки доступа к сети Интернет на компьютере VAIO.
  Если в антивирусной программе или брандмауэре операционной системы Windows наложены ограничения на доступ к сети Интернет, эти ограничения могут воспрепятствовать подключению компьютера VAIO к сети Интернет. Проверьте значения параметров.

- Убедитесь в том, что в окне Электропитание в разделе Параметры адаптера беспроводной сети выбран режим Максимальная производительность.
  Нажмите (Пуск) и выберите Панель управления, Система и безопасность, Электропитание. Для текущей схемы управления питанием выберите Настройка плана электропитания, затем Изменить дополнительные параметры питания. Перейдите на вкладку Дополнительные параметры, дважды щелкните на элементах Параметры адаптера беспроводной сети и Режим энергосбережения, затем выберите Максимальная производительность.