Guía del usuario de VAIO Serie SVS13A1/SVS1311/SVS1511

Referencia

# Acerca del sitio web de asistencia en línea

El sitio web de asistencia en línea proporciona información sobre las preguntas más frecuentes acerca del ordenador VAIO.

### Sitio web de asistencia en línea de Sony

http://support.vaio.sony.eu/
Sugerencia

- Si experimenta algún problema y tiene una pregunta técnica sobre su ordenador VAIO, primero ejecute VAIO Care, que ofrece diferentes opciones para ayudarle a solucionar el problema.[Detalles]

- Cuando se ponga en contacto con la asistencia de VAIO, se le puede pedir el número de serie y el número del modelo de su ordenador VAIO. El número de serie es un número de 15 dígitos que se puede encontrar en:

- la ventana de VAIO Care;

- la parte inferior o el panel trasero del ordenador o dentro del panel trasero o el compartimento de la batería;

- la caja original del ordenador VAIO.

El número de modelo se encuentra en la esquina inferior derecha de la pantalla del ordenador VAIO.

## Otros sitios web

Puede encontrar otra información útil en la siguiente URL.

### Productos Sony

http://www.sony.net/
http://www.sony.net/electronics/

### Sitio web de asistencia del sistema operativo

Si precisa asistencia del sistema operativo de Microsoft Windows, visite el sitio de asistencia al cliente de Microsoft.
http://support.microsoft.com/

### El sitio web de VAIO

Información de los productos VAIO, tienda en línea, foro y debates.
http://www.vaio.eu/

### El Foro VAIO

Interactúe con otros usuarios de VAIO en la comunidad social de VAIO.
http://www.sony.eu/discussions/community/en/support/vaio_and_computing/
Tienda en línea de Sony
http://www.sony.eu/store/
Sugerencia

- Puede registrar su ordenador en línea a través de un enlace que encontrará en VAIO Care. Haga clic en (Iniciar), Todos los programas y VAIO Care.

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