Guide de l'utilisateur VAIO Séries SVZ1311

FAQ

#### Que faire si je ne peux pas connecter mon ordinateur VAIO à un point d'accès (ou à Internet)?

- Voyez la section Que faire si je ne peux pas utiliser la fonction LAN sans fil?. [Détails]

- Assurez-vous que le point d'accès est sous tension.

- Vérifiez les paramètres du point d'accès.
  Avec les paramètres suivants, il se peut que l'ordinateur VAIO soit incapable de se connecter à un point d'accès ou que la connexion soit instable.

- Si le point d'accès est configuré pour refuser la communication avec un périphérique dont le SSID est réglé sur « ANY » et si le SSID de votre ordinateur VAIO ou du point d'accès est réglé sur « ANY ».

- Si le point d'accès est en mode furtif.
  Pour plus d'informations, reportez-vous au manuel fourni avec votre point d'accès ou consultez votre fournisseur de services LAN sans fil.

- Assurez-vous que votre ordinateur VAIO et le point d'accès sont connectés l'un à l'autre. [Détails]

- La capacité de connexion est affectée par la distance, les obstacles, la configuration des périphériques, l'intensité du signal radio et des interférences, les matériaux des murs, les logiciels en cours d'exécution, etc.
  Déplacez votre ordinateur VAIO pour éviter les obstacles ou rapprochez-le du point d'accès utilisé.

- Vérifiez que votre point d'accès s'affiche dans la fenêtre Actuellement connecté à.
  Cliquez sur (Démarrer), Panneau de configuration, Réseau et Internet, Centre Réseau et partage et Connexion à un réseau puis vérifiez que votre point d'accès s'affiche dans la fenêtre Actuellement connecté à.

- Assurez-vous que la clé de sécurité est correcte.
  La clé de sécurité s'affiche sous la forme « • » pour des raisons de sécurité. Saisissez-la une fois de plus. [Détails]

- Assurez-vous que les paramètres de la fonction LAN sans fil de votre ordinateur VAIO correspondent aux paramètres de votre point d'accès. [Détails]

- Assurez-vous que votre ordinateur VAIO est correctement configuré pour l'accès à Internet.
  Si votre logiciel antivirus ou la fonction pare-feu du système d'exploitation Windows imposent des restrictions liées à l'accès à Internet, il se peut que votre ordinateur VAIO soit incapable de se connecter à Internet. Vérifiez les paramètres.

- Assurez-vous que Performances maximales est sélectionné pour Paramètres des cartes sans fil dans la fenêtre Options d'alimentation.
  Cliquez sur (Démarrer), Panneau de configuration, Système et sécurité et Options d'alimentation. Cliquez sur Modifier les paramètres du mode pour le mode de gestion de l'alimentation actuel, puis sur Modifier les paramètres d'alimentation avancés. Sélectionnez l'onglet Paramètres avancés, double-cliquez sur Paramètres des cartes sans fil et sur Mode économie d'énergie, puis sélectionnez Performances maximales.