Посібник користувача VAIO Серія VPCJ23

Запитання й відповіді

#### Що робити, якщо комп’ютер VAIO починає працювати нестабільно (Windows не запускається)?

- Скористайтеся наведеними нижче порадами.

- Відновіть системні файли комп’ютера. [Додатково]
  Скористайтеся точкою відновлення, створеною до того, як комп’ютер VAIO почав працювати нестабільно.

- Відновіть комп’ютер VAIO з резервної копії образу системи, якщо було створено резервну копію. Докладніше див. на ресурсі Довідка та підтримка Windows.
  Будь-який створений або змінений файл після створення резервної копії образу системи не буде відновлено. Резервну копію такого файлу потрібно створити за допомогою засобу VAIO Care Rescue. [Додатково]

- За допомогою VAIO Hardware Diagnostics визначте проблеми на комп’ютері VAIO.

- За допомогою програмного забезпечення можна перевірити, чи потрібно замінити устаткування комп’ютера (ЦП, модуль пам’яті та вбудований пристрій пам’яті). Щоб запустити VAIO Hardware Diagnostics, натисніть Tools і VAIO Hardware Diagnostics у засобі VAIO Care Rescue.

- Виконайте інструкції у розділі Відновлення з розділу відновлення, щоб відновити комп’ютер VAIO. [Додатково]

- Якщо не було виконано резервне копіювання даних, обов’язково створіть резервну копію важливих даних за допомогою засобу VAIO Care Rescue, перш ніж відновлювати комп’ютер VAIO. [Додатково]
  Якщо було виконано резервне копіювання за допомогою відповідної функції Windows до того, як комп’ютер VAIO почав працювати нестабільно, але було створено чи змінено файл після цього, створіть резервну копію цього файлу за допомогою засобу VAIO Care Rescue.

Примітка

- Відновлення системи комп’ютера VAIO призведе до видалення всіх даних на вбудованому пристрої збереження даних.