Guide de l'utilisateur VAIO Séries VPCJ23

FAQ

#### Que faire si mon ordinateur VAIO devient instable (Windows démarre) ?

- Essayez les suggestions suivantes :

- Démarrez VAIO Care pour rechercher une solution. [Détails]

- Restaurez les fichiers système de l'ordinateur. [Détails]
  Utilisez le point de restauration que vous avez créé avant que votre ordinateur VAIO ne devienne instable.

- Désinstallez le logiciel ou le pilote logiciel si votre ordinateur VAIO est devenu instable après son installation.

- Réinstallez les logiciels ou pilotes logiciels préinstallés sur votre ordinateur VAIO s'ils ne fonctionnent pas correctement. [Détails]

- Restaurez votre ordinateur VAIO à partir d'une sauvegarde d'image système (si vous avez créé cette sauvegarde). Pour plus d'informations, voyez l'Aide et support Windows.

- Si le problème persiste, suivez les instructions de la rubrique Réinstallation à partir de la zone de récupération pour réinstaller votre ordinateur VAIO. [Détails]

- Si vous n'avez pas encore créé de Média de réinstallation, créez-en un. [Détails]

- Veillez à effectuer une copie de sauvegarde des données importantes avant de réinstaller votre ordinateur VAIO. Pour plus d'informations, voyez l'Aide et support Windows.

Remarque

- La réinstallation de votre ordinateur VAIO entraîne la suppression de toutes les données contenues dans le périphérique de stockage intégré.