# Персональний комп'ютер VAIO Pro 11/13SVP1122/SVP1322

## Що робити, якщо не вдається роздрукувати документ?

- Переконайтеся, що принтер сумісний з ОС Windows, установленою на комп’ютері VAIO.

- Якщо ви підключаєте новий принтер, спочатку потрібно інсталювати його драйвер.

  Відомості про встановлення драйвера принтера див. на веб-сайті виробника або в посібнику з комплекту постачання принтера.

- Переконайтеся, що параметри принтера налаштовано правильно.

  Докладніше про параметри принтера див. у посібнику з комплекту постачання принтера.

- Переконайтеся, що принтер увімкнуто.

  Докладніше див. у посібнику з комплекту постачання принтера.

- Переконайтеся, що з’єднання шнура живлення принтера й адаптера змінного струму, а також адаптера змінного струму та відповідної розетки надійні.

- Переконайтеся, що стан принтера – "на зв’язку" або "готовий".

  Після цього переконайтеся, що параметри принтера налаштовано відповідно до інструкцій у посібнику з комплекту постачання принтера.

- Переконайтеся, що для принтера встановлено значення Установити принтером за промовчанням.

  Докладнішу інформацію див. у розділі Довідка та підтримка Windows (Відкриття довідкової системи Довідка та підтримка Windows).

- Переконайтеся, що принтер підключено до локальної мережі (LAN).

  Якщо принтер безпосередньо підключено до локальної мережі (LAN), переконайтеся, що ввімкнуто маршрутизатор або концентратор.

  Якщо принтер підключено до сервера друку, переконайтеся, що на ньому не відображається повідомлення про помилку.

- Переконайтеся, що застосунок працює належним чином.

  Застосунок може не підтримувати формат документа. У такому випадку документ не буде роздруковано належним чином.

  Зверніться по технічну підтримку до видавця застосунку або до виробника принтера.

- Переконайтеся, що для принтера вибрано правильний порт.

  Докладніші відомості про параметри порту принтера див. у посібнику з комплекту постачання принтера (або зв’яжіться з виробником).

До початку сторінки