# Computador pessoal VAIO Pro 11/13SVP1122/SVP1322

## Acerca do Web site de suporte online

O Web site de suporte online fornece informações relativas ao computador VAIO, bem como uma seleção de perguntas mais frequentes.

### Web site de suporte online da Sony

http://www.sony.eu/support/

#### Sugestão

- Se detetar quaisquer problemas ou tiver uma pergunta técnica sobre o computador VAIO, inicie primeiro o VAIO Care, que proporciona várias opções para o ajudar a resolver o problema. Consulte Manter o computador VAIO em condições ideais de funcionamento (VAIO Care) para obter mais informações.

- Quando contactar o suporte do VAIO, poderá ser-lhe pedido para indicar o número de série e o número de modelo do seu computador VAIO. O número de série é um número de 15 dígitos e pode ser encontrado:

  - na janela do VAIO Care;

  - na parte inferior, no painel posterior do computador, no interior do painel posterior ou dentro do compartimento da bateria;

  - na caixa original do VAIO.

  O número do modelo está localizado no canto inferior direito do ecrã do computador VAIO.

### Outros Web sites

Também poderá encontrar informações úteis nos seguintes Web sites.

#### Produtos Sony

http://www.sony.net/

http://www.sony.net/electronics/

#### Web site de suporte online do sistema operativo

Para obter suporte para o sistema operativo Microsoft Windows, visite o Web site de suporte ao cliente da Microsoft.

http://support.microsoft.com/

#### O web site VAIO

Informações sobre produtos VAIO, loja online, fórum e debates.

http://www.sony.eu/

Selecione o seu país e, em seguida, selecione o VAIO nos produtos.

#### O fórum VAIO

Interaja com outros utilizadores de computadores VAIO numa comunidade social do VAIO.

http://www.sony.eu/discussions/community/en/support/vaio_and_computing/

#### Loja online da Sony

https://shop.sony-europe.com/

#### Sugestão

- Poderá encontrar uma ligação para registar o computador online no VAIO Care. Para iniciar o VAIO Care, consulte Iniciar Aplicações.

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### Tópico relacionado

- Acerca deste manual
- Manter o computador VAIO em condições ideais de funcionamento (VAIO Care)

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