# Computador pessoal VAIO Pro 11/13SVP1122/SVP1322

## O que devo fazer se o ponteiro não se mover?

- Se o dedo alcançar uma extremidade da consola sensível ao tato, o ponteiro não se irá mover. Necessita de levantar o dedo e, em seguida, colocá-lo novamente no centro da consola sensível ao tato.

- Consoante o estado do seu computador VAIO, o ponteiro poderá, temporariamente, não se mover conforme esperado.

  Neste caso, aguarde um momento antes de voltar a mover o ponteiro.

  Se o ponteiro continuar a não se mover, prima as teclas Ctrl+Alt+Delete, selecione(Encerrar) no canto inferior direito do ecrã do computador e selecione Encerrar.

  Se o problema persistir, mantenha o botão(Ligar/Desligar) premido durante mais de 4 ou 10 segundos.

  Desligar o computador com as teclas Ctrl+Alt+Delete, ou através do botão(Ligar/Desligar), pode originar a perda dos dados não guardados.

- A consola sensível ao tato poderá estar desativada. Consulte Por que é que não consigo utilizar a consola sensível ao tato? para obter mais informações.

Ir para o início da página