Pokušajte izvršiti donje prijedloge:

• Pokrenite VAIO Care da potraži rješenje. Više informacija potražite u odjeljku Održavanje VAIO računala u optimalnom stanju (VAIO Care).

• Vratite datoteke sustava računala.

  Koristite točku vraćanja koju ste izradili prije nego je VAIO računalo postalo nestabilno. Više informacija potražite u odjeljku Vraćanje datoteka sustava korištenjem točke vraćanja ako se ne može pokrenuti sustav Windows.

• Deinstalirajte aplikaciju ili upravljački program ako je VAIO računalo postalo nestabilno nakon instalacije aplikacije ili upravljačkog programa.

• Ponovo instalirajte predinstalirane aplikacije ili upravljačke programe na VAIO računalo ako te aplikacije ili upravljački program ne rade ispravno. Više informacija potražite u odjeljku Kako ponovo instalirati originalne aplikacije i upravljačke programe?.

• Oporavite VAIO računalo iz sigurnosne kopije slike sustava ako ste je izradili. Za više informacija pogledajte Pomoć i podrška u sustavu Windows (Otvaranje odjeljka Pomoć i podrška u sustavu Windows).

Ako se problem i dalje javlja, slijedite upute u odjeljku Osvježavanje VAIO računala (osvježavanje funkcija na podržanim modelima) da ponovno instalirate operativni sustav.

Ako se problem i dalje javlja nakon što osvježite VAIO računalo, slijedite upute u odjeljku Oporavak iz područja za oporavak da oporavite računalo.

Računalo možda ne podržava funkciju osvježavanja, ovisno o modelu koji ste kupili.

• Ako još niste, izradite medije za oporavak. Pročitajte odjeljak Izrada medija za oporavak.

• Napravite sigurnosnu kopiju vrijednih podataka prije oporavka VAIO računala. Za više informacija pogledajte Pomoć i podrška u sustavu Windows (Otvaranje odjeljka Pomoć i podrška u sustavu Windows).

  Napomena

  • Oporavak VAIO računala izbrisat će sve podatke na ugrađenom uređaju za pohranu.