# Personlig computer VAIO Pro 11/13SVP1122/SVP1322

## Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke kan udskrive et dokument?

- Printeren skal være kompatibel med Windows, der er installeret på VAIO-computeren.

- Når du tilslutter en ny printer, skal du som det første konfigurere printerdriveren.

  Du kan finde oplysninger om, hvordan du konfigurerer printerdriveren på producentens eller i brugervejledningen, der fulgte med printeren.

- Sørg for, at printeren er konfigureret korrekt.

  Du kan finde oplysninger om printerindstillinger i den brugervejledning, der fulgte med printeren.

- Sørg for, at printeren er tændt.

  Du kan finde flere oplysninger i den brugervejledning, der fulgte med printeren.

- Sørg for, at printerens strømkabel sidder korrekt i vekselstrømsadapteren, og at vekselstrømsadapteren er sluttet korrekt til stikkontakten.

- Kontroller, at printerens status viser, at den er tilsluttet eller klar til brug.

  Kontroller derefter, at printerindstillingerne er angivet korrekt i overensstemmelse med instruktionerne i den brugervejledning, der fulgte med printeren.

- Kontroller, at printeren er indstillet til Benyt som standardprinter.

  Du kan finde flere oplysninger i Windows Hjælp og support (Åbning af Windows Hjælp og support).

- Kontroller, at printeren er tilsluttet netværket (LAN).

  Hvis printeren er tilsluttet netværket (LAN) direkte, skal du kontrollere, at routeren eller hubben er tændt.

  Hvis printeren er tilsluttet en printerserver, skal du sikre dig, at der ikke vises en fejlmeddelelse på printerserveren.

- Kontroller, at app'en fungerer korrekt.

  App'en understøtter muligvis ikke dit dokumentformat. I så fald vil dokumentet ikke blive udskrevet korrekt.

  Kontakt app-udgiveren eller producenten af printeren.

- Kontroller, at du har valgt den korrekte printerport til printeren.

  Du kan finde flere oplysninger om printerportens indstillinger i brugervejledningen, der fulgte med printeren, eller kontakt producenten.

Gå til toppen af siden