# Personlig computer VAIO Pro 11/13SVP1122/SVP1322

## Hvad skal jeg gøre, hvis VAIO-computeren bliver ustabil (Windows startes ikke)?

- Prøv forslagene nedenfor:

  - Gendan computerens systemfiler.

    Brug det gendannelsespunkt, som du oprettede, inden VAIO-computeren blev ustabil. Se Gendannelse af systemfiler ved hjælp af et gendannelsespunkt, når du ikke kan starte Windows for at få flere oplysninger.

  - Gendan VAIO-computeren fra en sikkerhedskopi af systemafbildningen, hvis du har oprettet en sådan sikkerhedskopi. Du kan finde flere oplysninger i Windows Hjælp og support (Åbning af Windows Hjælp og support).

    De filer, du har oprettet eller ændret, efter du oprettede sikkerhedskopien af systemafbildningen, vil ikke blive gendannet.

    Disse filer skal sikkerhedskopieres med VAIO Care (Rescue Mode): VAIO recovery solutions. Se Sikkerhedskopiering af data, når du ikke kan starte Windows for at få flere oplysninger.

- Brug VAIO Hardware Diagnostics til at finde problemer på VAIO-computeren.

  - Med denne app kan du kontrollere, om computerhardwaren (CPU, hukommelseskortmodul og indbygget lagerenhed) skal udskiftes.

    Hvis du vil starte VAIO Hardware Diagnostics, skal du vælge Tools og VAIO Hardware Diagnostics i VAIO Care (Rescue Mode): VAIO recovery solutions.

- Følg vejledningen i Genoprettelse fra genoprettelsesområdet for at genoprette VAIO-computeren.

  - Hvis du ikke har sikkerhedskopieret dine data, skal du huske at sikkerhedskopiere dine vigtige data ved hjælp af VAIO Care (Rescue Mode): VAIO recovery solutions, inden VAIO-computeren genoprettes. Se Sikkerhedskopiering af data, når du ikke kan starte Windows for at få flere oplysninger.

    Hvis du har oprettet en sikkerhedskopi med sikkerhedskopieringsfunktionen i Windows, før VAIO-computeren blev ustabil, og du efterfølgende har oprettet eller ændret en fil, skal denne fil sikkerhedskopieres med VAIO Care (Rescue Mode): VAIO recovery solutions.

  #### Bemærk!

  - Når du genopretter VAIO-computeren, slettes alle data på den indbyggede lagerenhed.

Gå til toppen af siden