# Ordenador VAIO Pro 11/13SVP1122/SVP1322

## Actualización del ordenador VAIO (Modelos compatibles con función Actualizar)

Si el ordenador VAIO se vuelve inestable, es recomendable que utilice la función de actualización proporcionada por Windows. Actualice el ordenador mediante los pasos siguientes.

#### Nota

- Los modelos equipados con SSD de 64 GB o 128 GB no permiten usar la función de actualización. Si comprueba la capacidad de la SSD, pulse el botón ASSIST mientras el ordenador VAIO está apagado para mostrar la pantalla VAIO Care (Modo Rescate) (VAIO Care (Rescue Mode)) y seleccione Iniciar configuración del BIOS (Start BIOS setup).

1. Abra los accesos y seleccione el accesoConfiguración. (Consulte Apertura de los accesos para abrir los accesos.)
2. SeleccioneIniciar/Apagar, mantenga presionada la tecla Shift y seleccione Apagar.
   El ordenador VAIO se apaga totalmente.
3. Pulse el botón ASSIST mientras el ordenador VAIO está apagado.
   Aparecerá la pantalla VAIO Care (Modo Rescate) (VAIO Care (Rescue Mode)).
4. Seleccione Iniciar resolución de problemas (Recuperación) (Start troubleshooting (recovery)).

   Siga las instrucciones que aparecen en pantalla hasta que aparezca la pantalla Elegir una opción (Choose an option).

   La pantalla Elegir una opción (Choose an option) tarda un poco en aparecer; espere unos momentos.

5. Seleccione Solucionar problemas (Troubleshoot) y Restaurar tu PC (Refresh your PC).

La mayoría de los datos del usuario guardados en el dispositivo de almacenamiento incorporado, algunas de las opciones de Windows y todas las aplicaciones descargadas de Tienda Windows se retendrán incluso después de actualizar el ordenador VAIO. Sin embargo, puede ser que no se conserven algunas configuraciones de aplicaciones o archivos de carpetas específicas.

Consulte la lista siguiente para obtener más información sobre las configuraciones que se conservan y los datos que se borran al actualizar el ordenador.

#### Configuraciones que se conservan después de restaurar el ordenador VAIO

Después de actualizar el ordenador VAIO se conservarán las configuraciones siguientes.

- Configuración de biblioteca

- Cuentas de usuario (local, dominio, Microsoft) y pertenencia a grupos

- Configuración de dominio

- Configuración Windows Update

- Fondo de la pantalla de inicio y de la pantalla de bloqueo

- Temas de escritorio

- Configuración internacional

- Perfiles de red inalámbrica

- Opciones configuradas en la Bienvenida de Windows

#### Datos eliminados al restaurar el ordenador VAIO

Se eliminarán los datos de las carpetas especificadas a continuación al actualizar el ordenador VAIO.

- \Windows

- \Archivos de programa

- \Archivos de programa (x86)

- \ProgramData

- \Usuarios\(Nombre de usuario)\AppData

#### Nota

- Guarde los datos importantes por adelantado.

- Es posible que no estén disponibles datos protegidos por copyright, como datos de difusión digital o archivos de música organizados por aplicaciones de reproducción de soportes digitales, aun cuando se conserven en la misma ubicación después de restaurar el ordenador VAIO.

  Consulte el archivo de ayuda de la aplicación que utilice para obtener instrucciones.

#### Sugerencia

- Las aplicaciones instaladas en el momento de la entrega e instaladas desde Tienda Windows se conservan, mientras que todas las aplicaciones del escritorio que haya instalado después de la compra se borrarán.

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