# Ordinateur personnel VAIO Pro 11/13SVP1122/SVP1322

## Que faire si je ne parviens pas à mettre mon ordinateur VAIO hors tension ?

- Procédez comme suit pour quitter toutes les applications en cours d'exécution, puis réessayez de mettre l'ordinateur VAIO hors tension.

  - Déplacez l'application de haut en bas au centre. Voir la section Fermeture des applications pour plus d'informations.

  - Appuyez sur les touches Alt+F4.

    Si des données n'ont pas été enregistrées, enregistrez-les à l'invite de confirmation.

- Si vous avez installé une nouvelle application sur votre ordinateur VAIO, vérifiez qu'elle fonctionne correctement, que ses données sont normales et que vous l'avez utilisée de manière appropriée.

- Contactez l'éditeur de l'application ou le fournisseur désigné pour obtenir une assistance technique.

- Si vous connectez des périphériques, tels qu'une imprimante ou un périphérique USB, à votre ordinateur VAIO ou si vous connectez ce dernier à votre réseau, déconnectez tous les périphériques ou annulez la connexion de l'ordinateur au réseau puis mettez l'ordinateur hors tension.

  Lorsque l'ordinateur communique avec un périphérique ou avec le réseau, Windows ne vous autorise pas à mettre l'ordinateur hors tension. En outre, certains pilotes de périphériques ne prennent pas en charge la fonction de mise hors tension forcée de l'ordinateur.

- Si l'écran de l'ordinateur se fige, appuyez sur les touches Ctrl+Alt+Delete, sélectionnez(Arrêter) dans l'angle inférieur droit de l'écran de l'ordinateur, puis sélectionnez Arrêter.

- Si votre ordinateur VAIO se fige avec un message indiquant que les paramètres sont en cours d'enregistrement ou que l'arrêt de l'ordinateur est en cours, effectuez les procédures suivantes dans l'ordre.

  - Appuyez sur la touche Enter.

    Patientez quelques instants.

  - Si le problème persiste, appuyez sur les touches Ctrl+Alt+Delete.

    Patientez quelques instants.

- Si vous ne parvenez toujours pas à mettre votre ordinateur VAIO hors tension, même après avoir suivi toutes les procédures ci-dessus, effectuez les opérations suivantes.

  Notez que ces opérations peuvent entraîner l'altération des données de travail. Veillez à déconnecter l'ordinateur du réseau avant d'exécuter les opérations suivantes.

  - Appuyez sur les touches Ctrl+Alt+Delete, sélectionnez(Arrêter) dans l'angle inférieur droit de l'écran de l'ordinateur, puis Arrêter.

  - Appuyez sur le bouton(Marche/Arrêt) et maintenez-le enfoncé pendant plus de 4 ou 10 secondes.

  - Débranchez l'adaptateur secteur et appuyez sur le bouton d'arrêt de la batterie avec un objet long et fin (comme un trombone) et maintenez-le enfoncé pendant trois à cinq secondes.

Haut de la page