Guide de l'utilisateur VAIO Séries VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2

FAQ

#### Que faire si je ne parviens pas à exécuter le processus de réinstallation ?

- Déconnectez tous les périphériques externes superflus de votre ordinateur VAIO.

- Essayez les suggestions suivantes :

- Vérifiez l'état du média de réinstallation. Si vous utilisez des disques optiques, vérifiez s'ils ne sont pas sales ou endommagés. Si les disques ne sont pas propres, nettoyez-les et essayez à nouveau de réinstaller votre ordinateur VAIO.

- Si vous ne pouvez pas réinstaller votre ordinateur VAIO à partir de la zone de récupération, redémarrez l'ordinateur et essayez à nouveau de le réinstaller à partir de la zone de réinstallation, ou utilisez un média de réinstallation.

- Si vous ne pouvez pas réinstaller votre ordinateur à l'aide d'un lecteur Flash VAIO, connectez le lecteur à un autre port USB de l'ordinateur et réessayez de procéder à la réinstallation.

- Si le problème persiste, visitez le site Web d'assistance en ligne pour obtenir de l'aide.