Guide de l'utilisateur VAIO Séries VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2

Référence

# À propos du site Web d'assistance en ligne

Le site Web d'assistance en ligne fournit des informations relatives aux questions fréquemment posées au sujet de votre ordinateur VAIO.

### Site Web d'assistance en ligne Sony

http://support.vaio.sony.eu/
Astuce

- Si vous rencontrez un problème et avez une question technique relative à votre ordinateur VAIO, lancez d'abord VAIO Care. Cette solution offre diverses options pour vous aider à résoudre le problème. [Détails]

- Lorsque vous contactez le support VAIO, le numéro de série et le numéro de modèle de votre ordinateur VAIO peuvent vous être demandés. Le numéro de série comporte 15 chiffres et est disponible :

- dans la fenêtre VAIO Care ;

- sous l'ordinateur, sur son panneau arrière ou dans le logement de la batterie ;

- sur le boîtier d'origine du VAIO.

Le numéro de modèle se trouve dans l'angle inférieur droit de l'écran de l'ordinateur VAIO.

## Autres sites Web

Vous trouverez d'autres informations utiles aux adresses URL suivantes.

### Autres produits Sony

http://www.sony.net/

### Site Web d'assistance en ligne du système d'exploitation

Pour le support technique lié au système d'exploitation Microsoft Windows, visitez le site d'assistance clientèle de Microsoft.
http://support.microsoft.com/

### Site Web de VAIO

Informations sur les produits VAIO, boutique en ligne, forum et discussions.
http://www.vaio.eu/

### Forum VAIO

Interagissez avec d'autres utilisateurs VAIO dans la communauté sociale VAIO.
http://www.sony.eu/discussions/community/en/support/vaio_and_computing/
Boutique Sony en ligne
http://www.sony.eu/store/
Astuce

- Dans VAIO Care, vous trouverez un lien permettant d'enregistrer votre ordinateur en ligne. Cliquez sur (Démarrer), Tous les programmes, VAIO Care et sélectionnez Contacter Sony.

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Conservation de votre ordinateur VAIO dans des conditions optimales (VAIO Care)