Uživatelská příručka VAIO Řada VPCEG1/VPCEH1/VPCEJ1/VPCEL1

Často kladené dotazy

#### Co udělat, pokud nelze vytisknout dokument?

- Ujistěte se, že používáte správné nastavení tisku.
  Informace o nastavení tiskárny najdete v příručce dodané s tiskárnou.

- Zkontrolujte, zda je tiskárna zapnuta.
  Další informace najdete v příručce dodané s tiskárnou.

- Zkontrolujte, zda jsou řádně připojeny napájecí kabel tiskárny a adaptér střídavého napětí a zda je adaptér řádně připojen do zásuvky.

- Zkontrolujte, zda je nainstalován správný ovladač tiskárny.
  Při připojování nové tiskárny musíte nejprve nainstalovat ovladač tiskárny. Informace o nastavení ovladače tiskárny najdete v příručce dodané s tiskárnou nebo na webu výrobce.

- Ujistěte se, že je tiskárna uvedena jako připojená nebo připravená. Poté podle pokynů v příručce dodané s tiskárnou zkontrolujte, zda je tiskárna správně nastavena.

- Zkontrolujte, zda je tiskárna nastavena jako výchozí tiskárna. Další informace najdete v aplikaci Nápověda a podpora pro systém Windows.

- Zkontrolujte, zda je tiskárna kompatibilní s operačním systémem Windows nainstalovaným v počítači VAIO.

- Zkontrolujte, zda je tiskárna zapnuta připojena k místní síti (LAN).
  Pokud je tiskárna připojena k síti přímo, zkontrolujte, zda je zapnut směrovač nebo rozbočovač.
  Pokud je tiskárna připojena k tiskovému serveru, zkontrolujte, zda na tiskárně není zobrazena chybová zpráva.

- Zkontrolujte, zda správně pracuje software.
  Software nemusí podporovat formát vašeho dokumentu. V takovém případě nelze dokument řádně vytisknout. Obraťte se na autora softwaru nebo výrobce tiskárny.

- Zkontrolujte, zda je nastaven správný port tiskárny.
  Další informace o nastavení portu tiskárny najdete v příručce dodané s tiskárnou nebo u výrobce.