Reader™ Benutzerhandbuch
Drucken
Startseite > Sonstige Informationen > Fehlerbehebung > Funkverbindung

## Funkverbindung

### Reader Store

Im Reader Store stehen umfassende Supportinformationen zur Verfügung. Wenn Sie Support zum Reader Store benötigen, drücken Sie die Taste (Startseite) tippen Sie auf die Anwendung [Reader Store] drücken Sie die Taste (Menü) tippen Sie auf [Hilfe und Support].
Es kann keine Verbindung zum Store hergestellt werden.

- Die Wi-Fi-Netzwerkverbindung wurde möglicherweise unterbrochen. Vergewissern Sie sich, dass Wi-Fi aktiviert und richtig konfiguriert ist, prüfen Sie die Signalstärke des Zugriffspunkts und versuchen Sie es erneut. Einzelheiten dazu finden Sie in Details.

Gekaufte Bücher oder Periodika sind nicht zu finden.

- Bücher werden in die Anwendung [Bücher] heruntergeladen, Zeitungen/Zeitschriften in die Anwendung [Periodika]. Tippen Sie auf die Statusleiste, um das Benachrichtigungsfenster zu öffnen, und prüfen Sie unter [Benachrichtigungen] die heruntergeladenen Elemente. Einzelheiten dazu finden Sie in Details.

### Wi-Fi-Verbindung

Der Reader lässt sich nicht mit dem Wi-Fi-Netzwerk verbinden.

- Die Netzwerkfunktion konnte nicht eingeschaltet werden, weil die Restladung des Akkus zu niedrig ist. Laden Sie den Reader einige Minuten lang und versuchen Sie es dann erneut.

- Vergewissern Sie sich, dass die Wi-Fi-Funktion eingeschaltet ist, und prüfen Sie die Signalstärke des Zugriffspunkts.

- Suchen Sie nach den in der Nähe verfügbaren Zugriffspunkten und wählen Sie einen anderen aus.

- Vergewissern Sie sich, dass die Sicherheitsmethode (WEP/WPA), die statische IP-Adresse und die Proxy-Einstellungen richtig konfiguriert sind.

- Der Zugriffspunkt verwendet eine nicht unterstützte Sicherheitsmethode oder einen Verschlüsselungsschlüssel.

- Bei öffentlichen Wi-Fi-Netzwerken sind eventuell eine Benutzer-ID und das Passwort erforderlich. In diesem Fall müssen Sie zum Herstellen einer Netzwerkverbindung eine richtige Benutzer-ID und das Passwort eingeben.

- Bei dem Zugriffspunkt ist der MAC-Adressfilter aktiviert. Zum Anzeigen der MAC-Adresse drücken Sie die Taste (Startseite) tippen Sie auf [Anwendungen] [Einstellungen] [Über] [Geräteinformationen]. Vergewissern Sie sich, dass diese MAC-Adresse vom Zugriffspunkt akzeptiert wird.

- Die Wi-Fi-Netzwerkeinstellungen des Zugriffspunkts sind nicht korrekt. Nehmen Sie die Einstellungen wie in der Dokumentation zum Zugriffspunkt und in den vom Netzwerkadministrator bereitgestellten Informationen erläutert vor.

- Der Reader ist zu weit vom Zugriffspunkt entfernt. Verringern Sie den Abstand zwischen Reader und Zugriffspunkt und starten Sie den Suchlauf erneut.

- Hindernisse wie Wände, Metall oder Beton zwischen dem Reader und einem Zugriffspunkt beeinträchtigen möglicherweise die Verbindung. Bringen Sie den Reader an einen anderen Ort und versuchen Sie es erneut.

- In der Nähe befinden sich andere Geräte, die den 2,4-GHz-Frequenzbereich nutzen (z. B. ein schnurloses Telefon, ein Mikrowellenherd oder Bluetooth-Computergeräte). Vergrößern Sie den Abstand zu diesen Geräten oder schalten Sie sie aus.

- Der Wi-Fi-Netzwerkdienst ist vorübergehend nicht verfügbar oder eingestellt. Erkundigen Sie sich beim Netzwerkadministrator nach dem Status.

Der Zugriffspunkt ist in der Liste mit den Wi-Fi-Netzwerken nicht zu finden.

- Der Zugriffspunkt, den Sie verwenden wollen, ist so konfiguriert, dass er seine SSID nicht an Benutzer überträgt. In diesem Fall wird der Zugriffspunkt in der Liste mit den Wi-Fi-Netzwerken möglicherweise nicht angezeigt. Tippen Sie auf [Wi-Fi Netzwerk hinzufügen] und geben Sie die SSID manuell ein. Einzelheiten dazu finden Sie in Details.

### Browser

Eine Webseite wird nicht richtig angezeigt.

- Die Wi-Fi-Netzwerkverbindung wurde möglicherweise unterbrochen. Vergewissern Sie sich, dass Wi-Fi aktiviert und richtig konfiguriert ist, prüfen Sie die Signalstärke des Zugriffspunkts und aktualisieren Sie dann die Webseite.

- Aufgrund der großen Vielzahl an Standards und Technologien für das Design von Webseiten kann nicht gewährleistet werden, dass alle Webseiten richtig angezeigt werden.

- Wenn Sie zum Vergrößern/Verkleinern einer Webseite Daumen und Zeigefinger auf dem Bildschirm spreizen bzw. zusammenführen, ist der Bildschirm möglicherweise zu hell zum Lesen. Dies ist keine Fehlfunktion.

Die Schriftgröße lässt sich nicht ändern.

- Die Schriftgröße lässt sich nicht ändern, wenn sie auf der Webseite festgelegt ist. Sie können die Seitenanzeige mit der Zoom-Funktion vergrößern.

- Wenn Sie zum Vergrößern/Verkleinern einer Webseite Daumen und Zeigefinger auf dem Bildschirm spreizen bzw. zusammenführen, ist der Bildschirm möglicherweise zu hell zum Lesen. Dies ist keine Fehlfunktion.

Zum Seitenanfang