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## Collegamento a un computer

Non è possibile installare il software.

- Sul computer è installato un sistema operativo non supportato dal lettore.

- Controllare il sistema operativo del computer [Dettagli].

- Sono in esecuzione altri componenti software in Windows.

- Se altri programmi sono in esecuzione, è possibile che interferiscano con l’installazione. In particolare, assicurarsi di arrestare il software di protezione, che può applicare un carico elevato sul computer.

- Lo spazio disponibile nell’unità disco rigido non è sufficiente.

- Controllare i requisiti dello spazio su disco rigido per l’installazione dell’applicazione ed eliminare eventuali file non necessari.

- L’account non dispone di privilegi di amministratore oppure non è stato eseguito l’accesso come amministratore del computer.

- Per installare il software, accedere con un account che dispone di privilegi di amministratore o come amministratore del computer.

- Una finestra di messaggio è coperta dalla schermata di installazione.

- Tenere premuto [Alt] e premere più volte [Tab] fino a visualizzare la finestra di messaggio. Seguire quindi le indicazioni del messaggio.

La barra di avanzamento nella schermata di installazione rimane ferma oppure la spia di accesso dell’unità disco rigido non si illumina per diversi minuti.

- Attendere il completamento dell’installazione, che sta procedendo in modo corretto. L’installazione può richiedere 30 o più minuti, a seconda del computer.

[USB connesso. Impossibile utilizzare il lettore.] o [USB (MTP) connesso. Impossibile utilizzare il lettore.] non viene visualizzato durante il collegamento al computer mediante il cavo USB (in dotazione) (il computer non riconosce il lettore).

- Il cavo USB non è collegato in modo corretto a un connettore USB sul computer.

- Scollegare il cavo USB, quindi collegarlo di nuovo.

- Utilizzare il cavo USB in dotazione.

- È in uso un hub USB.

- Se collegato tramite un hub USB, il lettore potrebbe non funzionare. Collegare il lettore al computer utilizzando il cavo USB (in dotazione).

- Potrebbe essersi verificato un problema al connettore USB del computer.

- Collegare il lettore a un altro connettore USB del computer.

- Quando si utilizza il lettore per la prima volta, o se la batteria è quasi scarica, il lettore potrebbe impiegare circa 30 secondi per visualizzare il messaggio dopo il collegamento al computer. Non si tratta di un problema di funzionamento.

- È possibile che sia in corso l’autenticazione del software, operazione che può richiedere tempo. Attendere alcuni istanti.

- L’installazione del software non è riuscita.

- Reinstallare il software utilizzando il programma di installazione. I dati importati non subiranno modifiche.

- Impostando il lettore nella modalità di attesa del collegamento USB prima di eseguire il collegamento a un computer, potrebbe essere possibile stabilire una connessione più affidabile tra il lettore e il computer.

- Selezionare [Sì] per [Modo di Collegamento USB] [Dettagli]. Il lettore entra nel modo di attesa del collegamento USB e visualizza la schermata di attesa del collegamento USB.

- Sul computer è in esecuzione un software diverso da quello utilizzato per il trasferimento.

- Scollegare il cavo USB, attendere alcuni minuti, quindi collegarlo di nuovo. Se il problema persiste, scollegare il cavo USB, riavviare il computer, quindi collegare di nuovo il cavo USB.

- A seconda dell’ambiente software in esecuzione sul computer, l’indicazione [USB connesso. Impossibile utilizzare il lettore.] o [USB (MTP) connesso. Impossibile utilizzare il lettore.] potrebbe non essere visualizzata sul lettore.

- Attivare Windows Media Player o Esplora risorse di Windows.

- Se il problema persiste dopo aver seguito le soluzioni descritte, premere il pulsante RESET sul lettore e ricollegarlo al computer utilizzando il cavo USB (in dotazione).

I dati non possono essere trasferiti dal computer al lettore.

- Il trasferimento potrebbe essere stato interrotto da un disturbo, quale elettricità statica, ecc. L’interruzione consente di proteggere le informazioni dei dati.

- Scollegare il lettore, quindi ricollegarlo.

- Se vengono trasferiti file mediante la funzione di trascinamento della selezione su computer su cui non è installato Windows Media Player 11, con il trascinamento potrebbero essere trasferiti solo alcuni file (AAC, file video, ecc.)

- Installare Windows Media Player 11 dal sito di download di Windows Media Player, quindi trasferire di nuovo i file mediante la funzione di trascinamento della selezione. Prima di installare Windows Media Player 11 sul computer, accertarsi che il software o il servizio in uso corrisponda a Windows Media Player 11. Per i dettagli sull’uso, sul supporto o su Windows Media Player, visitare il sito Web:
  http://support.microsoft.com/

- Il cavo USB non è collegato in modo corretto a un connettore USB sul computer.

- Scollegare il cavo USB, quindi collegarlo di nuovo.

- La quantità di spazio disponibile sulla memoria flash incorporata non è sufficiente.

- Eliminare i dati non necessari per aumentare lo spazio libero.

- Per conoscere il numero massimo di file e cartelle registrabili, vedere [Dettagli].

- Potrebbe non essere possibile trasferire brani con tempo di riproduzione o numero di riproduzioni limitati a causa di restrizioni da parte dei proprietari dei copyright. Per i dettagli sulle impostazioni di ciascun file audio, contattare il distributore.

- Sul lettore sono presenti dati anomali.

- Ritrasferire i file utilizzabili nel computer e formattare la memoria flash incorporata del lettore [Dettagli].

- Potrebbe non essere in uso il software supportato per il trasferimento di dati al lettore.

- Installare il software supportato e utilizzarlo per trasferire i dati.

- I dati potrebbero essere danneggiati.

- Eliminare i dati che non possono essere trasferiti dal computer, quindi importarli di nuovo nel computer stesso. Durante l’importazione dei dati nel computer o il trasferimento dei dati verso il lettore, chiudere tutte le altre applicazioni onde evitare danni ai dati.

- Si sta tentando di trasferire un file in un formato non riproducibile.

- Per informazioni sui formati di file supportati, vedere [Dettagli]. In base alle specifiche del file, alcuni file non possono essere trasferiti.

- Si sta tentando di trasferire file .m4a, .mp4, .3gp o .m4v su un computer su cui è già installato Windows Media Player 10.

- Se si utilizza Windows XP o Windows Vista, installare Windows Media Player 11 dal sito di download di Windows Media Player.

- Se si trasferiscono dati utilizzando un software adatto al trasferimento, ma l’operazione non viene eseguita, consultare il produttore.

Il trasferimento richiede molto tempo.

- È in corso il trasferimento di un file grande.

- Potrebbe essere necessario del tempo per trasferire un file di grandi dimensioni.

È possibile trasferire nel lettore solo una piccola quantità di dati.

- La quantità di spazio disponibile sulla memoria flash incorporata non è sufficiente.

- Eliminare i dati non necessari per aumentare lo spazio libero.

- Nel lettore sono salvati dati che non è possibile riprodurre mediante lo stesso.

- Se sul lettore sono salvati dati diversi da brani, video o foto, la quantità di dati che è possibile trasferire risulta inferiore. Ritrasferire nel computer i dati che non è possibile riprodurre mediante il lettore per aumentare lo spazio disponibile.

Non è possibile riportare sul computer un brano presente sul lettore.

- Si sta tentando di trasferire un brano su un computer diverso da quello utilizzato per il trasferimento del brano al lettore.

- Se si trasferisce un brano da un computer al lettore utilizzando un’applicazione software, potrebbe non essere possibile ritrasferire il brano su un altro computer. Riportare il brano sul computer da cui è stato avviato il trasferimento verso il lettore. Se non si desidera riportare il brano sul computer, ma si preferisce eliminarlo, utilizzare il software per selezionare ed eliminare il brano.

- Il brano è stato eliminato dal computer da cui inizialmente il brano è stato trasferito al lettore.

- Se si elimina il brano sul computer da cui inizialmente il brano è stato trasferito al lettore, non è possibile riportare il brano sul computer.

Il funzionamento del lettore diventa instabile durante il collegamento al computer.

- È in uso un hub USB o una prolunga USB.

- Il collegamento del lettore tramite un hub o una prolunga USB potrebbe causare problemi. Collegare il lettore al computer utilizzando il cavo USB (in dotazione).

Non è possibile rinominare o eliminare le cartelle.

- Non è possibile eliminare o rinominare le cartelle [MUSIC], [MP_ROOT], [MPE_ROOT], [VIDEO], [DCIM], [PICTURE], [PICTURES], [PODCASTS], [RECORD] e [VOICE].

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