Manual do utilizador do WALKMAN
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## Ligação a um computador

Não é possível instalar o software.

- O computador é instalado com um sistema operativo não suportado pelo leitor.

- Verifique o sistema operativo do computador [Detalhes].

- Está a ser executado outro software no Windows.

- Se estiver a ser executado outro software, pode interferir com a instalação. Em particular, certifique-se de que pára a execução do software de segurança, uma vez que representa uma sobrecarga no computador.

- Não existe espaço livre suficiente na unidade de disco rígido.

- Verifique o espaço de disco rígido necessário para instalação da aplicação e apague os ficheiros desnecessários.

- A sua conta não possui privilégios de administrador ou não iniciou sessão como administrador do computador.

- Para instalar o software, inicie sessão com uma conta com privilégios de administrador ou inicie sessão como administrador do computador.

- Uma caixa de diálogo de mensagem é tapada pelo ecrã de instalação.

- Carregue sem soltar na tecla [Alt] e carregue na tecla [Tab] várias vezes até a caixa de diálogo de mensagem aparecer. Em seguida, siga a mensagem.

A barra de progresso no ecrã de instalação não avança. O indicador luminoso de acesso do disco rígido não se acende durante vários minutos.

- Aguarde até a instalação ser concluída, uma vez que está a progredir correctamente. A instalação pode demorar 30 minutos ou mais, consoante o computador.

[USB ligado. Não pode explorar leitor.] ou [USB ligado (MTP). Não pode explorar leitor.] não aparece quando ligado ao computador com o cabo USB (fornecido) (O computador não reconhece o leitor).

- O cabo USB não está ligado à tomada USB do computador de forma correcta.

- Desligue o cabo USB e volte a ligá-lo.

- Utilize o cabo USB fornecido.

- Está a ser utilizado um hub USB.

- A ligação do leitor através de um hub USB pode não funcionar. Ligue o leitor directamente ao computador, utilizando o cabo USB (fornecido).

- O conector USB do computador pode ter um problema.

- Ligue o leitor a outro conector USB do seu computador.

- Quando utilizar o leitor pela primeira vez, ou quando a bateria tiver pouca carga, podem ser necessários cerca de 30 segundos até ser apresentada a mensagem, após ligação ao computador. Não se trata de uma avaria.

- A autenticação de software pode estar a ser realizada e ser necessário algum tempo. Aguarde alguns instantes.

- A instalação do software falhou.

- Instale novamente o software utilizando o instalador. Os dados importados permanecem intactos.

- Definindo o leitor para o modo de espera de ligação USB antes de ligar a um computador, é possível estabelecer a ligação entre o leitor e o computador com maior fiabilidade.

- Seleccione [Sim] para [Modo de Ligação USB] [Detalhes]. O leitor entra no modo de espera de ligação USB e aparece o ecrã de espera de ligação USB.

- O computador está a utilizar um software diferente do que foi utilizado para a transferência.

- Desligue o cabo USB, aguarde alguns minutos e volte a ligá-lo. Se o problema persistir, desligue o cabo USB, reinicie o computador e volte a ligar o cabo USB.

- [USB ligado. Não pode explorar leitor.] ou [USB ligado (MTP). Não pode explorar leitor.] podem não aparecer no leitor, consoante o ambiente de software que está a ser executado no computador.

- Active o Windows Media Player ou o Explorador do Windows.

- Após experimentar os procedimentos de resolução de problemas acima indicados, se o problema persistir, carregue no botão RESET do leitor e volte a ligá-lo ao computador, utilizando o cabo USB (fornecido).

Não é possível transferir dados do computador para o leitor.

- A transferência pode ser interrompida por ruído, como electricidade estática, etc. Isto acontece para proteger a informação dos dados.

- Desligue o leitor e volte a ligá-lo.

- Se transferir ficheiros arrastando e largando para um computador sem o Windows Media Player 11 instalado, apenas pode ser transferida uma quantidade limitada de ficheiros (AAC, ficheiros de vídeo, etc.) através de arrastar e largar.

- Instale o Windows Media Player 11 a partir do site de transferências do Windows Media Player e transfira novamente os ficheiros arrastando e largando. Antes de instalar o Windows Media Player 11 no computador, certifique-se de que o seu software ou serviço corresponde ao Windows Media Player 11. Para mais informações sobre a utilização ou suporte para o Windows Media Player, visite o seguinte website:
  http://support.microsoft.com/

- O cabo USB não está ligado à tomada USB do computador de forma correcta.

- Desligue o cabo USB e volte a ligá-lo.

- Não há espaço livre suficiente na memória flash incorporada.

- Apague quaisquer dados desnecessários para aumentar o espaço livre.

- Para mais informações sobre o número máximo de ficheiros e pastas graváveis, consulte [Detalhes].

- Pode não poder transferir músicas com um período de reprodução ou contagem de reproduções limitado devido às restrições definidas pelos proprietários dos direitos de autor. Para mais informações sobre as definições de cada ficheiro de áudio, contacte o distribuidor.

- Há dados anormais no leitor.

- Volte a transferir os ficheiros utilizáveis para o computador e formate a memória flash incorporada do leitor [Detalhes].

- Pode não estar a utilizar o software suportado para transferir dados para o leitor.

- Instale o software suportado e utilize-o para transferir dados.

- Os dados podem estar danificados.

- Apague os dados que não consegue transferir do computador e volte a importá-los para o computador. Quando importar dados para o computador ou transferir dados para o leitor, feche todas as outras aplicações para não danificar os dados.

- Pode estar a tentar transferir um ficheiro que não esteja num formato reproduzível.

- Para mais informações sobre os formatos de ficheiro suportados, consulte [Detalhes]. Pode não poder transferir um ficheiro, consoante a especificação do ficheiro.

- Está a tentar transferir ficheiros .m4a, .mp4, .3gp ou .m4v num computador que já tem o Windows Media Player 10 instalado.

- Se estiver a utilizar o Windows XP ou o Windows Vista, instale o Windows Media Player 11 a partir do site de transferência do Windows Media Player.

- Se transferir dados utilizando um software adequado, mas a transferência não for efectuada, consulte o fabricante.

A transferência demora muito tempo.

- Está a transferir um ficheiro muito grande.

- Pode ser necessário algum tempo para transferir um ficheiro muito grande.

Só se consegue transferir uma pequena quantidade de dados para o leitor.

- Não há espaço livre suficiente na memória flash incorporada.

- Apague quaisquer dados desnecessários para aumentar o espaço livre.

- Existem dados guardados no leitor que não podem ser reproduzidos por este.

- Se o leitor tiver guardados dados sem ser de música, vídeo ou fotografias, pode transferir menos dados. Transfira os dados que não podem ser reproduzidos no leitor de novo para o computador, de modo a aumentar o espaço disponível.

Não é possível passar uma música do leitor para o computador.

- Pode estar a tentar passar uma música para um computador que não seja o computador que foi utilizado para passar a música para o leitor.

- Se transferir uma música de um computador para o leitor, utilizando software, poderá não ser possível passar a música para outro computador. Passe a música para o computador a partir do qual transferiu a música para o leitor. Se não conseguir passar a música para o computador e pretender apagar a música, utilize software para seleccioná-la e apagá-la.

- Pode ter apagado a música no computador a partir do qual transferiu a música para o leitor.

- Se apagar a música no computador a partir do qual transferiu a música para o leitor, não é possível passar a música para o computador.

O leitor fica instável quando o liga ao computador.

- Está a ser utilizado um hub USB ou uma extensão USB.

- A ligação do leitor através de um hub ou extensão USB pode não funcionar. Ligue o leitor directamente ao computador, utilizando o cabo USB (fornecido).

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