Uživatelská příručka WALKMAN
Tisk
Horní strana > Odstraňování problémů > Možné příčiny příznaků > Připojení k počítači

## Připojení k počítači

Nelze nainstalovat software.

- Váš počítač je vybaven operačním systémem, který není podporován vaším přehrávačem.

- Zkontrolujte operační systém vašeho počítače [Detaily].

- V systému Windows běží další software.

- Pokud běží další software, může zasahovat do instalace. Vypněte zejména bezpečnostní software, protože může přetěžovat počítač.

- Na pevném disku není dostatek volného místa.

- Zkontrolujte volné místo na pevném disku pro instalaci aplikace a vymažte nepotřebné soubory.

- Váš účet nedisponuje právy správce nebo nejste přihlášen jako správce počítače.

- Pro instalaci software se přihlaste na účet s právy správce nebo se přihlaste jako správce počítače.

- Dialog zpráv je zakryt instalační obrazovkou.

- Stiskněte a podržte tlačítko [Alt] a několikrát stiskněte [Tab] dokud se nezobrazí zpráva. Postupujte podle zprávy.

Indikátor postupu na instalační obrazovce nepostupuje. Indikátor přístupu pevného disku několik minut nebliká.

- Vyčkejte dokud instalace neskončí. Instalace pokračuje správně. Instalace může trvat 30 minut a déle v závislosti na vašem počítači.

[Connected USB. The player cannot be operated.] nebo [Connected USB (MTP). The player cannot be operated.] se nezobrazí, když je zařízení připojeno k počítači kabelem USB (součástí dodávky) (počítač nerozpoznává přehrávač).

- Kabel USB není připojený k USB konektoru počítače správně.

- Odpojte kabel USB a znovu jej zapojte.

- Použijte dodaný kabel USB.

- Je používán USB.

- Připojení přehrávače pomocí rozbočovače USB nemusí fungovat. Při připojování přehrávače přímo k počítači použijte USB kabel (součástí dodávky).

- Konektor USB na vašem počítači může být poškozený.

- Připojte přehrávač k jinému portu USB v počítači.

- Když přehrávač zapnete poprvé, nebo když je baterie slabá, může trvat zobrazení zprávy po připojení k počítači přibližně 30 sekund. Nejedná se o závadu.

- Může být provedeno ověření softwaru a tento proces může trvat déle. Chvíli vyčkejte.

- Instalace software selhala.

- Přeinstalujte software pomocí instalačního software. Importovaná data se nezmění.

- Přepnutím přehrávače do pohotovostního režimu USB před připojením k počítači můžete zahájit stabilnější připojení mezi přehrávačem a počítačem.

- Vyberte [Yes] pro [USB Connection Mode] [Detaily]. Přehrávač přejde do pohotovostního režimu připojení USB a zobrazí se obrazovka pohotovostního připojení USB.

- Na počítači je spuštěn jiný software, než jaký byl použit pro přenos souborů.

- Odpojte kabel USB, počkejte několik minut a znovu jej zapojte. Pokud problém trvá, odpojte USB kabel, restartujte počítač a potom kabel USB znovu připojte.

- [Connected USB. The player cannot be operated.] nebo [Connected USB (MTP). The player cannot be operated.] se na přehrávači možná nezobrazí v závislosti na softwarovém prostředí tiskárny.

- Aktivujte Windows Media Player, nebo Prohlížeč Windows.

- Pokud po provedení výše uvedených zákroků problém přetrvává, stiskněte tlačítko RESET přehrávače a připojte jej k počítači znovu pomocí kabelu USB (součástí dodávky).

Nelze přenést soubory z počítače do přehrávače.

- Mohlo dojít k zastavení přenosu kvůli rušení, například v důsledku působení statické elektřiny apod. Dochází k tomu z důvodu ochrany dat.

- Odpojte přehrávač a znovu jej zapojte.

- Pokud soubory přesouváte přetažením a nemáte nainstalovaný Windows Media Player 11, lze tímto způsobem přetáhnout jen omezený počet souborů (AAC, video atd.).

- Nainstalujte program Windows Media Player 11 z webové stránky Windows Media Player download a přetáhněte soubory znovu. Před instalací aplikace Windows Media Player 11 na vašem počítači se přesvědčte, jestli váš software nebo služba odpovídá aplikaci Windows Media Player 11. Více podrobností o použití nebo podpoře k použití programu Windows Media Player naleznete na stránkách:
  http://support.microsoft.com/

- Kabel USB není připojený k USB konektoru počítače správně.

- Odpojte kabel USB a znovu jej zapojte.

- Na vestavěné paměti flash není dostatek volného místa.

- Smažte nepotřebná data pro zvětšení volného místa.

- Podrobnosti o maximálním počtu hlasových nahrávek, které lze nahrát, a složek naleznete v [Detaily].

- Skladby s omezenou dobou přehrávání nebo s omezeným počtem přehrávání nemusí být přeneseny z důvodu omezení ze strany vlastníků autorských práv. Pro podrobnosti o nastavení každého audio souboru kontaktujte prodejce.

- Přehrávač obsahuje neobyčejná data.

- Přeneste použitelné soubory zpět do počítače a zformátujte vestavěnou paměť flash přehrávače [Detaily].

- Je možné, že nepoužíváte dodaný software pro přenos dat do přehrávače.

- Nainstalujte podporovaný software a použijte jej.

- Data mohou být poškozená.

- Odstraňte data, která nelze přenést z počítače. Potom je do počítače importujte znovu. Při importu souborů do počítače nebo při přenosu dat do přehrávače ukončete ostatní aplikace, aby se data nepoškodila.

- Pokoušíte se přenést soubor ve formátu, který nelze přehrát.

- Podrobnosti o podporovaných formátech souborů naleznete v části [Detaily]. Soubor nelze přenést v závislosti na specifikaci souboru.

- Pokoušíte se přenést soubory .m4a, .mp4, .3gp nebo .m4v na počítači, na kterém je nainstalován program Windows Media Player 10.

- Pokud používáte systém Windows XP nebo Windows Vista, nainstalujte program Windows Media Player 11 ze stránky pro stažení programu Windows Media Player.

- Pokud přenesete soubory pomocí vhodného softwaru pro přenos, ale přenos se neprovede, kontaktujte výrobce softwaru.

Přenos trvá dlouho.

- Přenášíte velký soubor.

- Přenos velikých souborů může déle trvat.

Do přehrávače lze přenést pouze malé množství dat.

- Na vestavěné paměti flash není dostatek volného místa.

- Smažte nepotřebná data pro zvětšení volného místa.

- V přehrávači jsou uložena data, která v něm nelze přehrát.

- Pokud jsou v přehrávači uložena kromě skladeb, videa a fotografií ještě jiná data, do přehrávače lze přenést méně dat. Dostupné místo zvětšíte tak, že přenesete do počítače data, která nelze v přehrávači přehrát.

Nelze vrátit skladbu z přehrávače do počítače.

- Pokoušíte se vrátit skladbu na počítač, z kterého původně nebyla přenesena.

- Přenesete-li skladbu z počítače do přehrávače pomocí softwaru, možná nebudete moci skladbu vrátit na jiný počítač. Vraťte skladbu zpět na počítač, z kterého jste ji stáhli. Pokud skladbu nelze vrátit na počítač a chcete ji smazat, zvolte ji a smažte pomocí software.

- Možná jste skladbu smazali z počítače, ze kterého byla původně stažena.

- Pokud skladbu smažete z počítače, ze kterého byla původně stažena, nelze ji tam vrátit.

Přehrávač je během připojení k počítači nestabilní.

- Je používán USB hub nebo USB prodlužovací kabel.

- Připojení přehrávače pomocí rozbočovače USB nebo prodlužovacího kabelu nemusí fungovat. Při připojování přehrávače přímo k počítači použijte USB kabel (součástí dodávky).

Zpět nahoru