دليل مستخدم جهاز WALKMAN
طباعة
الصفحة الرئيسية > تحري الخلل وإصلاحه > الأسباب المحتملة للأعراض > التوصيل بالكمبيوتر

## التوصيل بالكمبيوتر

يتعذر تثبيت البرنامج.

- تم تثبيت نظام تشغيل غير مدعوم بواسطة المشغل على جهاز الكمبيوتر لديك.

- تحقق من نظام التشغيل بالكمبيوتر [تفاصيل].

- يتم تشغيل برامج أخرى على نظام التشغيل Windows.

- في حالة تشغيل برنامج آخر، فقد يتعارض ذلك مع التثبيت. وبشكل خاص، تأكد من إيقاف برنامج الأمان لأنه يمكن أن يزيد من الحمل على الكمبيوتر.

- لا توجد مساحة خالية كافية على محرك الأقراص الثابتة.

- تحقق من توافر المساحة المطلوبة لتثبيت التطبيق على محرك الأقراص الثابتة، واحذف الملفات غير الضرورية.

- لا يتمتع حسابك بامتيازات المسؤول، أو لم تقم بتسجيل الدخول كمسؤول بالكمبيوتر.

- لتثبيت البرنامج، قم بتسجيل الدخول بحساب يمتلك امتيازات المسؤول أو كمسؤول بالكمبيوتر.

- يكون مربع الحوار للرسالة محجوبًا من موقعك بواسطة شاشة التثبيت.

- اضغط مع الاستمرار على مفتاح [Alt] واضغط على مفتاح [Tab] مرات عديدة حتى يظهر مربع حوار الرسالة. ثم اتبع الرسالة.

شريط التقدم الموجود على شاشة التثبيت لا يتقدم. أو، مصباح الوصول لمحرك الأقراص الثابتة لايضيء لدقائق عديدة.

- انتظر حتى يتم التثبيت، لأنه يتقدم بطريقة سليمة. قد يستغرق التثبيت 30 دقيقة أو أكثر حسب الكمبيوتر.

لا يتم عرض [Connected USB. The player cannot be operated.] أو [Connected USB (MTP). The player cannot be operated.] عند التوصيل بالكمبيوتر بواسطة كابل USB (المرفق) (لا يتعرف الكمبيوتر على المشغل).

- كابل USB غير متصل بموصل USB الموجود على الكمبيوتر لديك بصورة صحيحة.

- افصل كابل USB، ثم أعد توصيله.

- استخدم كابل USB المرفق.

- موزع USB قيد الاستخدام.

- قد لا يعمل المشغل عند توصيله عبر موزع USB. قم بتوصيل المشغل بالكمبيوتر لديك مباشرة باستخدام كابل USB (المرفق).

- ربما تكون هناك مشكلة في موصل USB الموجود على الكمبيوتر لديك.

- قم بتوصيل المشغل بموصل USB آخر موجود على الكمبيوتر لديك.

- عند استخدام المشغل لأول مرة، أو إذا كان مستوى شحن البطارية منخفضًا، فقد يستغرق المشغل 30 ثانية تقريبًا لعرض الرسالة بعد توصيله بكمبيوتر. ولا يعتبر هذا خللاً.

- قد يتم إجراء مصادقة البرنامج وقد يستغرق وقتًا طويلاً. انتظر لفترة.

- فشل تثبيت البرنامج.

- أعد تثبيت البرنامج باستخدام المثبت. ستظل البيانات المستوردة كما هي.

- من خلال إعداد المشغل إلى وضع استعداد اتصال USB قبل توصيله بكمبيوتر، قد تكون قادرًا على إنشاء اتصال بين المشغل والكمبيوتر بشكل أكثر وثوقية.

- حدد [Yes] في [USB Connection Mode] [تفاصيل]. يدخل المشغل إلى وضع استعداد اتصال USB وتظهر شاشة استعداد اتصال USB.

- يقوم الكمبيوتر بتشغيل برنامج غير البرنامج المستخدم للنقل.

- افصل كابل USB، وانتظر لبضع دقائق، ثم أعد توصيله. إذا ظلت المشكلة قائمة، فافصل كابل USB، وأعد تشغيل الكمبيوتر، ومن ثم أعد توصيل كابل USB.

- لا يتم عرض [Connected USB. The player cannot be operated.] أو [اConnected USB (MTP). The player cannot be operated.]ا على المشغل، وفقًا لبيئة البرنامج التي تعمل على الكمبيوتر لديك.

- قم بتنشيط برنامج Windows Media Player أو مستكشف Windows.

- بعد شرح سبل العلاج أعلاه، إذا ظلت المشكلة قائمة، فاضغط على الزر RESET بالمشغل وأعد توصيله بالكمبيوتر باستخدام كابل USB (المرفق).

يتعذر نقل البيانات إلى المشغل من الكمبيوتر.

- ربما تكون عملية النقل قد توقفت بسبب ضوضاء، ناجمة مثلا عن الكهربية الإستاتيكية، وما إلى ذلك. يحدث هذا لحماية معلومات البيانات.

- افصل المشغل، ثم أعد توصيله مرة أخرى.

- إذا كنت تقوم بنقل ملفات بواسطة طريقة السحب والإفلات إلى جهاز كمبيوتر غير مثبت به برنامج Windows Media Player 11، فيمكن نقل كمية محددة فقط من الملفات (AAC وملفات الفيديو وما إلى ذلك) بطريقة السحب والإفلات.

- قم بتثبيت برنامج Windows Media Player 11 من موقع تنزيل برنامج Windows Media Player، ثم قم بنقل الملفات بالسحب والإفلات مرة ثانية. قبل تثبيت البرنامج Windows Media Player 11 على الكمبيوتر لديك، تحقق من توافق برنامجك أو خدمتك مع برنامج Windows Media Player 11. وللحصول على تفاصيل حول الاستخدام، أو دعم برنامج Windows Media Player، فقم بزيارة موقع الويب التالي:
  http://support.microsoft.com/

- كابل USB غير متصل بموصل USB الموجود على الكمبيوتر لديك بصورة صحيحة.

- افصل كابل USB، ثم أعد توصيله.

- لا توجد مساحة خالية كافية بالذاكرة المحمولة المدمجة.

- احذف أي بيانات غير ضرورية لزيادة المساحة الخالية.

- للحصول على تفاصيل حول أقصى عدد يمكن تسجيله من الملفات والمجلدات، انظر [تفاصيل].

- قد لا يتم نقل الأغنيات ذات مدة التشغيل المحدودة أو المحدد لها عدد مرات تشغيل وذلك بسبب القيود المفروضة من قبل مالكي حقوق النشر. للحصول على تفاصيل حول إعدادات كل ملف من ملفات الصوت، اتصل بالموزع.

- توجد بيانات غير طبيعية على المشغل.

- أعد نقل الملفات القابلة للاستخدام إلى جهاز الكمبيوتر لديك وقم بتهيئة الذاكرة المحمولة المدمجة بالمشغل [تفاصيل].

- ربما تكون لا تستخدم البرنامج المدعوم لنقل البيانات إلى المشغل.

- قم بتثبيت البرنامج المدعوم واستخدمه في نقل البيانات.

- قد تكون البيانات تالفة.

- احذف البيانات التي لا يمكن نقلها من الكمبيوتر لديك، ثم استوردها مرة أخرى إلى الكمبيوتر. عند استيراد بيانات إلى الكمبيوتر لديك أو عند نقل البيانات إلى المشغل، أغلق جميع التطبيقات الأخرى لتفادي تعرض البيانات للتلف.

- ربما تحاول نقل ملف بتنسيق غير قابل للتشغيل.

- للحصول على معلومات حول تنسيق الملف المدعوم، انظر [تفاصيل]. لا يجوز أن تنقل ملفًا حسب مواصفات الملف.

- أنت تحاول نقل ملفات .m4a أو .mp4 أو .3gp أو .m4v على كمبيوتر مثبت به برنامج Windows Media Player 10 بالفعل.

- إذا كنت تستخدم نظام Windows XP أو Windows Vista، فقم بتثبيت برنامج Windows Media Player 11 من موقع تنزيل برنامج Windows Media Player.

- إذا قمت بنقل البيانات مستخدمًا برنامجًا مناسبًا للنقل، لكن عملية النقل لم تتم، فراجع الجهة المصنعة.

يستغرق النقل وقتًا طويلاً.

- أنت تنقل ملفًا كبيرًا.

- قد يستغرق الأمر وقتًا طويلاً لنقل ملف كبير.

يمكن نقل كمية قليلة فقط من البيانات إلى المشغل.

- لا توجد مساحة خالية كافية بالذاكرة المحمولة المدمجة.

- احذف أي بيانات غير ضرورية لزيادة المساحة الخالية.

- تم تخزين بيانات غير قابلة للتشغيل على المشغل.

- عند تخزين بيانات أخرى بخلاف بيانات الأغنية أو الفيديو أو الصورة الفوتوغرافية على المشغل، يمكن نقل بيانات أقل. أعد نقل البيانات غير القابلة للتشغيل والموجودة على المشغل إلى الكمبيوتر لزيادة المساحة المتوفرة.

تتعذر إعادة أغنية من المشغل إلى الكمبيوتر.

- ربما يمكنك إعادة أغنية إلى كمبيوتر لم يتم استخدامه لنقل الأغنية إلى المشغل.

- إذا كنت تقوم بنقل أغنية من كمبيوتر إلى المشغل باستخدام برنامج، فقد لا تتمكن من إعادة الأغنية إلى كمبيوتر آخر. قم بإعادة الأغنية إلى الكمبيوتر الذي قمت بنقل الأغنية إلى المشغل منه. إذا لم تتمكن من نقل أغنية إلى الكمبيوتر وكنت ترغب في حذف الأغنية، فاستخدم البرنامج لتحديدها وحذفها.

- ربما تكون قد حذفت الأغنية من الكمبيوتر الذي قمت بنقل الأغنية إلى المشغل منه.

- إذا كنت تقوم بحذف الأغنية من الكمبيوتر الذي قمت بنقل الأغنية إلى المشغل منه، فلا يمكنك إعادة الأغنية إلى الكمبيوتر.

يصبح المشغل غير مستقر أثناء توصيله بالكمبيوتر.

- يتم استعمال موزع USB أو كابل تمديد USB.

- قد لا يعمل المشغل عند توصيله عبر موزع USB أو كابل تمديد. قم بتوصيل المشغل بالكمبيوتر لديك مباشرة باستخدام كابل USB (المرفق).

رجوع للأعلى