Guía del usuario de WALKMAN
Imprimir
Página principal > Solución de problemas > Posibles causas de los síntomas > Funcionamiento

## Funcionamiento

No se oye el sonido.

- El nivel del volumen se ha ajustado en cero.

- Suba el volumen.

- La clavija de los auriculares no está bien conectada.

- Si los auriculares no se conectan de forma adecuada, el sonido que se emite a través de ellos se oirá deteriorado. Inserte la clavija de los auriculares hasta que encaje en su lugar [Detalles].

- La clavija de los auriculares está sucia.

- Limpie la clavija de los auriculares con un paño suave y seco.

- Una vez probadas las soluciones recomendadas, si el problema persiste, pulse el botón RESET del “WALKMAN” [Detalles].

No se pueden reproducir los datos.

- Se ha consumido la batería.

- Cargue la batería completamente [Detalles].

- Si el “WALKMAN” no responde, incluso después de cargar la batería, pulse el botón RESET para restablecer el “WALKMAN” [Detalles].

- Después de realizar la transferencia mediante la operación de arrastrar y soltar a través del Explorador de Windows, los niveles de jerarquía de datos no corresponden al “WALKMAN”.

- Coloque los datos en la ubicación correcta mediante la operación de arrastrar y soltar [Detalles].

- Los archivos transferidos no están en un formato reproducible.

- Si desea obtener información acerca de los formatos que se pueden reproducir, consulte [Detalles]. En función de algunas especificaciones del archivo, es posible que algunos archivos no se reproduzcan.

- Está colocando archivos de audio MP4 en una carpeta de vídeo mediante la operación de arrastrar y soltar.

- Colóquelos en la carpeta [MUSIC] mediante la operación de arrastrar y soltar.

- El período de limitación de la reproducción ha caducado, debido a condiciones de suscripción o a otros motivos.

- No se pueden reproducir las canciones que tienen un período de limitación de reproducción caducado. Realice una actualización mediante el software utilizado para la transferencia.

- Si el formateo del “WALKMAN” no se ha podido completar, o si ha formateado el “WALKMAN” en el ordenador.

- Vuelva a formatear el “WALKMAN” [Detalles].

No es posible eliminar canciones transferidas desde el ordenador en el “WALKMAN”.

- No puede eliminar canciones transferidas desde el ordenador en el “WALKMAN”.

- Elimínelos mediante el software que ha utilizado para transferir los datos o el Explorador de Windows.

Los datos transferidos no se muestran en su lista.

- Es posible que el “WALKMAN” no reconozca los vídeos y fotografías de formato no compatible y que no aparezcan en las listas [Detalles].

- Si cambia el nombre de un archivo de vídeo transferido desde un ordenador al “WALKMAN”, o si lo mueve a otra carpeta, es posible que el “WALKMAN” no lo reconozca y que no aparezca en las listas de vídeos.

- Se han colocado datos en la ubicación incorrecta mediante la operación de arrastrar y soltar.

- Coloque los datos en la ubicación correcta mediante la operación de arrastrar y soltar [Detalles].

- Se ha formateado la memoria flash incorporada del “WALKMAN” mediante el Explorador de Windows.

- Formatee la memoria flash incorporada en el “WALKMAN” [Detalles].

- El cable USB (suministrado) se ha desconectado del “WALKMAN” durante la transferencia de datos.

- Vuelva a transferir los archivos que se puedan utilizar al ordenador y formatee la memoria flash incorporada en el “WALKMAN” [Detalles].

Si se selecciona [Todas las Canciones] o [Álbum], aparecerán todas las canciones, pero algunas no aparecerán si se selecciona [Carpeta].

- Los archivos de audio no se encuentran en carpetas en la carpeta [MUSIC].

- Colóquelos en carpetas en la carpeta [MUSIC] mediante la operación de arrastrar y soltar.

Las canciones solamente se reproducen dentro de una gama de reproducción limitada como, por ejemplo, dentro de un álbum.

- [Gama de reproducción] [Detalles] está ajustado en [Gama seleccionada].

- Cambie el ajuste de la gama de reproducción.

Se produce ruido.

- Se está utilizando un dispositivo que emite señales de radio, como un teléfono móvil, cerca del “WALKMAN”.

- Cuando utilice dispositivos como los teléfonos móviles, manténgalos alejados del “WALKMAN”.

- Los datos de música importados de los discos CD y demás, están dañados.

- Elimine los datos y vuelva a importarlos y a transferirlos. Cuando importe datos a su ordenador, cierre las demás aplicaciones para evitar dañarlos.

- Los archivos transferidos no están en un formato reproducible.

- Si desea obtener información acerca de los formatos que se pueden reproducir, consulte [Detalles]. En función de algunas especificaciones del archivo, es posible que algunos archivos no se reproduzcan.

- La clavija de los auriculares está sucia.

- Limpie la clavija de los auriculares con un paño suave y seco.

El ajuste [VPT (Envolvente)] o la función [Estéreo nítido] no resultan efectivas.

- Cuando se emite sonido a altavoces de audio externos mediante la base (no suministrado), es posible que los ajustes [VPT (Envolvente)] y la función [Estéreo nítido] no resulten efectivos, ya que el “WALKMAN” está diseñado únicamente para auriculares compatibles. No se trata de un fallo de funcionamiento.

El “WALKMAN” no responde a ninguna de las operaciones de los botones.

- El interruptor HOLD está ajustado en la posición HOLD.

- Deslice el interruptor HOLD situado en el lado derecho hacia la posición opuesta [Detalles].

- El “WALKMAN” presenta condensación de humedad.

- Espere unas horas hasta que el “WALKMAN” se seque.

- La capacidad de energía restante de la batería es baja o no es suficiente.

- Conecte el “WALKMAN” a un ordenador en funcionamiento para cargar la batería [Detalles].

- Si tras recargar la batería no se produce ningún cambio, pulse el botón RESET para reiniciar el “WALKMAN” [Detalles].

- El “WALKMAN” está conectado al ordenador a través de una conexión USB.

- Desconecte la conexión USB y podrá utilizar el “WALKMAN”.

La reproducción no se detiene.

- Con este “WALKMAN”, las funciones de detención y pausa no se diferencian. Al pulsar el botón , aparece y se efectúa una pausa o se detiene la reproducción.

El volumen no es suficiente.

- La función [AVLS (límite volumen)] está activada.

- Deshabilite la función [AVLS (límite volumen)] [Detalles].

El canal derecho de los auriculares no emite sonido, o bien, se oye el sonido del canal derecho en ambos lados de los auriculares.

- La clavija de los auriculares no está completamente insertada.

- Si los auriculares no están conectados firmemente, el sonido no se emitirá correctamente. Inserte la clavija de los auriculares en la toma hasta que encaje en su sitio [Detalles].

La reproducción se detiene de repente.

- La energía restante de la batería no es suficiente.

- Conecte el “WALKMAN” a un ordenador en funcionamiento para cargar la batería [Detalles].

- Está intentando reproducir una canción o vídeo que no se pueden reproducir en el “WALKMAN”.

- Reproduzca otro archivo de canción o vídeo.

No se muestran las letras de las canciones.

- No hay datos de letras de canciones para la canción [Detalles].

- Cree un archivo LRC para que se visualice la letra de la canción.

- El nombre de archivo o el formato de archivo es incorrecto.

- Consulte [Detalles] para obtener información sobre la norma de asignación de nombres a archivos y sobre el formato de archivo.

No se visualizan las imágenes en miniatura (como las portadas).

- Las canciones con un formato de archivo compatible con el “WALKMAN” no disponen de información de portada. Las miniaturas únicamente se visualizan cuando las canciones disponen de información de portada y su formato de archivo es compatible con el “WALKMAN”.

- Vuelva a transferir los datos mediante Media Go u otro software de transferencia.

- El nombre de la miniatura no coincide con su vídeo, o bien el vídeo no está en la ubicación correcta.

- Coloque un archivo JPEG del mismo nombre que el vídeo en la carpeta bajo la carpeta [VIDEO].

- Si las fotos no tienen miniaturas compatibles con el formato de archivo Exif, no se podrán mostrar las miniaturas.

- Si ha transferido una canción sin portada al “WALKMAN”, no podrá añadir la portada a la canción aunque la transfiera de nuevo junto con su portada.

- Elimine la canción del “WALKMAN” y, a continuación, transfiérala de nuevo al “WALKMAN” junto con su portada.

Se ha desactivado la alimentación del “WALKMAN” y se ha vuelto a activar.

- Si se produce algún fallo de funcionamiento, el “WALKMAN” se apaga y se vuelve a encender automáticamente.

El “WALKMAN” no funciona correctamente.

- El ordenador se ha iniciado o reiniciado con el “WALKMAN” conectado.

- Pulse el botón RESET del “WALKMAN” para restablecer el “WALKMAN” [Detalles]. Desconecte el “WALKMAN” al iniciar o reiniciar el ordenador.

Ir al principio de la página