Ghid de utilizare WALKMAN
Imprimare
Prima pagină > Depanare > Cauze posibile ale simptomelor > Conectarea la un computer

## Conectarea la un computer

Software-ul nu poate fi instalat.

- Pe computer este instalat un sistem de operare care nu este acceptat de player.

- Verificaţi sistemul de operare din computer [Detalii].

- Alt software funcţionează pe Windows.

- Dacă un alt software este în funcţiune, acesta poate interfera cu instalarea. Asiguraţi-vă îndeosebi că opriţi software-ul de siguranţă, deoarece acesta poate pune o sarcină mare pe computer.

- Spaţiul de memorie liberă pe hard disk este insuficient.

- Verificaţi spaţiul necesar de pe hard disk pentru instalarea aplicaţiei şi ştergeţi fişierele inutile.

- Contul dvs. nu are autorizare de administrator sau nu v-aţi conectat în calitate de administrator al computerului.

- Pentru a instala softul, conectaţi-vă cu un cont cu autorizări de administrator sau în calitate de administrator al computerului.

- Un mesaj cu dialog este afişat în fereastra de instalare de pe site-ul în care vă aflaţi.

- Apăsaţi şi menţineţi apăsată tasta [Alt], după care apăsaţi tasta [Tab] de câteva ori, până când apare dialogul prin mesaje. Apoi urmaţi mesajul.

Bara de progres din fereastra de instalare nu se continuă. Sau becul de acces al hard disk-ului nu se aprinde pentru câteva minute.

- Aşteptaţi până când se finalizează instalarea, deoarece se desfăşoară corect. Instalarea poate dura 30 minute sau mai mult, în funcţie de computer.

[Connected USB. The player cannot be operated.] sau [Connected USB (MTP). The player cannot be operated.] nu se afişează când este conectat la computer printr-un cablu USB (inclus) (Computerul nu recunoaşte playerul).

- Cablul USB nu este cuplat în mod corespunzător la un conector USB al computerului.

- Deconectaţi cablul USB şi apoi reconectaţi-l.

- Utilizaţi cablul USB furnizat.

- Se utilizează un hub USB.

- Este posibil să nu funcţioneze playerul printr-un hub USB. Conectaţi playerul direct la computer folosind cablul USB (inclus).

- Este posibil să existe o problemă la conectorul USB al computerului.

- Cuplaţi playerul la un alt conector USB al computerului.

- Când utilizaţi playerul pentru prima dată sau când bateria este slabă, este posibil să dureze aproximativ 30 secunde pentru ca mesajul să fie afişat pe player după ce este conectat la un computer. Aceasta nu reprezintă o funcţionare defectuoasă.

- Autentificarea pentru software se poate face şi poate dura un timp destul de lung. Aşteptaţi puţin.

- Nu s-a reuşit instalarea software-ului.

- Reinstalaţi software-ul utilizând utilitarul de instalare. Datele importate vor rămâne neatinse.

- Setând playerul la modul inactiv al conexiunii prin USB, înainte de a-l conecta la un computer, este posibil să puteţi stabili conexiunea dintre player şi computer cu mai multă fiabilitate.

- Selectaţi [Yes] pentru [USB Connection Mode] [Detalii]. Playerul trece în modul de aşteptare a conexiunii prin USB şi se afişează ecranul de aşteptare a conexiunii prin USB.

- Computerul rulează un alt software decât cel utilizat pentru transfer.

- Deconectaţi cablul USB, aşteptaţi câteva minute şi apoi reconectaţi-l. Dacă problema persistă, deconectaţi cablul USB, reporniţi computerul şi apoi reconectaţi cablul USB.

- Este posibil ca [Connected USB. The player cannot be operated.] sau [Connected USB (MTP). The player cannot be operated.] să nu fie afişate pe player, în funcţie de software-ul care rulează pe computer.

- Activaţi Windows Media Player sau Windows Explorer.

- După aplicarea remediilor de mai sus, dacă problema încă persistă, apăsaţi butonul RESET de pe player USB şi reconectaţi-l la computer utilizând cablul (inclus).

Nu se pot transfera datele de la computer către player.

- Este posibil ca transferul să fie oprit din cauza zgomotelor, precum electricitatea statică, etc. Acest lucru se întâmplă pentru a proteja informaţiile datelor.

- Deconectaţi playerul şi apoi reconectaţi-l.

- Dacă transferaţi fişiere cu ajutorul opţiunii de glisare şi fixare, care nu au instalată aplicaţia Windows Media Player 11, se poate transfera doar un număr limitat de fişiere (AAC, fişiere video etc.), cu ajutorul opţiunii de glisare şi fixare.

- Instalaţi aplicaţia Windows Media Player 11 de pe site-ul de descărcare Windows Media Player, apoi transferaţi fişierele cu ajutorul opţiunii de glisare şi fixare. Înainte de a instala aplicaţia Windows Media Player 11 pe computerul dvs., asiguraţi-vă că software-ul sau serviciul corespunde Windows Media Player 11. Pentru detalii privind utilizarea sau asistenţa privitoare la Windows Media Player, vizitaţi următorul site web:
  http://support.microsoft.com/

- Cablul USB nu este cuplat în mod corespunzător la un conector USB al computerului.

- Deconectaţi cablul USB şi apoi reconectaţi-l.

- Nu este suficient spaţiu liber în memoria încorporată.

- Ştergeţi datele de care nu aveţi nevoie, pentru a mări cantitatea de spaţiu liber.

- Pentru detalii despre numărul maxim de fişiere şi foldere care se pot înregistra, consultaţi [Detalii].

- Este posibil ca piesele muzicale cu o perioadă limitată de redare sau cu contorizare în timpul redării să nu poată fi redate datorită restricţiilor stabilite de deţinătorii drepturilor de autor. Pentru detalii privind setările fiecărui fişier audio, contactaţi distribuitorul.

- Playerul conţine date anormale.

- Transferaţi fişierele utilizabile înapoi în computer şi formataţi memoria încorporată în player [Detalii].

- Este posibil să nu utilizaţi software-ul acceptat pentru a transfera date la player.

- Instalaţi software-ul acceptat şi utilizaţi-l pentru a transfera date.

- Este posibil ca datele să fie deteriorate.

- Ştergeţi datele care nu pot fi transferate din computer, apoi importaţi-le din nou în computer. Când importaţi datele la computer sau când le transferaţi în player, închideţi toate celelalte aplicaţii, pentru a evita deteriorarea datelor.

- Probabil încercaţi să transferaţi un fişier care nu este într-un format care să poată fi redat.

- Pentru informaţii despre formatul de fişier acceptat, consultaţi [Detalii]. Este posibil să nu puteţi transfera un fişier în funcţie de specificaţia acestuia.

- Încercaţi să transferaţi fişiere .m4a, .mp4, .3gp sau .m4v pe un computer care are deja instalată aplicaţia Windows Media Player 10.

- Dacă utilizaţi Windows XP sau Windows Vista, instalaţi Windows Media Player 11 din site-ul de descărcare Windows Media Player.

- Dacă transferaţi date utilizând software-ul adecvat pentru transfer, dar acesta nu se realizează, consultaţi producătorul.

Transferul durează prea mult.

- Transferaţi un fişier mare.

- Este posibil să dureze mult timp pentru a transfera un fişier mare.

În player poate fi transferat doar un număr redus de date.

- Nu este suficient spaţiu liber în memoria încorporată.

- Ştergeţi datele de care nu aveţi nevoie, pentru a mări cantitatea de spaţiu liber.

- Datele care nu pot fi redate pe player sunt stocate în acesta.

- Dacă în player sunt salvate alte date decât piesele muzicale, fişierele video sau foto, atunci se pot transfera mai puţine date. Transferaţi înapoi în computer datele care nu pot fi redate pe player, pentru a mări spaţiul disponibil.

Nu se poate readuce o piesă muzicală din player în computer.

- Puteţi încerca să readuceţi o piesă muzicală la un computer care nu a fost utilizat pentru a o transfera la player.

- Dacă transferaţi o piesă muzicală dintr-un computer la player utilizând software-ul, este posibil să nu mai puteţi readuce piesa muzicală pe un alt computer. Readuceţi piesa muzicală la computerul din care aţi transferat-o la player. Dacă nu puteţi readuce piesa muzicală la computer şi intenţionaţi să o ştergeţi, utilizaţi software-ul pentru a o selecta şi şterge.

- Este posibil să fi şters piesa muzicală pe computerul din care aţi transferat-o la player.

- Dacă ştergeţi piesa muzicală pe computerul din care aţi transferat-o la player, nu o puteţi readuce la computer.

Playerul devine instabil în timp ce este conectat la computer.

- Se utilizează un hub USB sau un cablu prelungitor USB.

- Este posibil să nu funcţioneze playerul când este conectat printr-un hub USB sau cablu prelungitor. Conectaţi playerul direct la computer folosind cablul USB (inclus).

Folderele nu pot fi redenumite sau şterse.

- Nu puteţi şterge şi nici redenumi folderele [MUSIC], [MP_ROOT], [MPE_ROOT], [VIDEO], [DCIM], [PICTURE], [PICTURES], [PODCASTS], [RECORD] şi [VOICE].

Sus