Guide de l’utilisateur du Cyber-shot
Imprimer
Première page > Dépannage > Dépannage > Ordinateurs

## Ordinateurs

Votre ordinateur ne reconnaît pas l’appareil.

- Placez [Connexion USB] sur [Stock.de mass]. [Détails]

- Utilisez le câble micro-USB (fourni).

- Débranchez le câble USB de l’ordinateur et de l’appareil, puis rebranchez-le fermement.

- Déconnectez tous les périphériques autres que l’appareil, le clavier et la souris des connecteurs USB de l’ordinateur.

- Raccordez l’appareil directement à l’ordinateur sans passer par un concentrateur USB ou un autre périphérique.

- Placez [Alimentation USB] sur [OFF]. Il se peut que votre ordinateur reconnaisse l’appareil.

Impossible d’importer des images.

- Raccordez correctement l’appareil à l’ordinateur par une connexion USB. [Détails]

- Lorsque vous prenez des images avec une carte mémoire formatée sur un ordinateur, il se peut que vous ne puissiez pas importer les images vers un ordinateur. Effectuez la prise de vue en utilisant une carte mémoire formatée par l’appareil. [Détails]

Après l’établissement de la connexion USB, « PlayMemories Home » ne démarre pas automatiquement.

- Établissez la connexion USB une fois que l’ordinateur est allumé.

Impossible de visualiser des images sur l’ordinateur.

- Si vous utilisez « PlayMemories Home », consultez le « Guide d’assistance de PlayMemories Home ». [Détails]

- Consultez le fabricant de l’ordinateur ou du logiciel.

L’image et le son sont interrompus par des bruits parasites lorsque vous visualisez un film sur un ordinateur.

- Vous effectuez la lecture du film directement depuis la carte mémoire. Importez le film sur votre ordinateur à l’aide de « PlayMemories Home » et effectuez sa lecture. [Détails]

Après avoir été exportées depuis un ordinateur, les images ne s’affichent pas sur l’appareil.

- Utilisez « PlayMemories Home » pour copier des images stockées sur un ordinateur et les afficher sur l’appareil.

Haut