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# Síntomas Sensor de presencia inteligente

- El Sensor de presencia inteligente se ha activado involuntariamente.
- El Sensor de presencia inteligente no funciona.

El Sensor de presencia inteligente se ha activado involuntariamente.
  - Evite la colocación de cualquier obstáculo delante del sensor.
  - Compruebe el nivel de rendimiento del sensor que se visualiza en la pantalla de configuración.
  - Es posible que el sensor no reconozca patrones faciales en función de las circunstancias (por ejemplo, cuando el espectador mira hacia abajo, descansa inmóvil, lleva máscaras o gafas o está iluminado desde atrás).
El Sensor de presencia inteligente no funciona.
  - Asegúrese de que dentro del alcance de detección no haya nada (como, por ejemplo, un póster en la pared con la cara de una persona) que pueda provocar que el sensor realice un reconocimiento falso del espectador.
  - Asegúrese de que dentro del alcance de detección no haya ningún objeto móvil (como, por ejemplo, un reloj de péndulo, unas cortinas, etc.) que pueda provocar que el sensor realice un reconocimiento falso del espectador.
  - Compruebe la configuración de la siguiente manera.
  - - [Sensor de presencia]: pulse HOME y, a continuación, seleccione → [Ajustes de sistema] → [Ecología] → [Sensor de presencia].
  - - [Alerta de distancia]/[Control por posición de usuario]: pulse HOME y, a continuación, seleccione → [Ajustes de sistema] → [Alerta de distancia]/[Control por posición de usuario].
  - Es posible que el sensor no funcione correctamente si la luz ambiental es baja o si el espectador está iluminado desde atrás.
  - El sensor sólo funciona cuando las entradas, que no sean de un PC o de otras emisiones, se visualizan en toda la pantalla.
  - El sensor no funciona cuando se utilizan las siguientes funciones (las funciones disponibles dependen de la región, el país y el modelo de televisor).
  - - Vídeo por Internet “BRAVIA”
  - - Grabación/reproducción de USB HDD
  - - Widgets de Internet

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