# Personal computer VAIO Duo 13SVD1322

## Wat moet ik doen als ik een document niet kan afdrukken?

- Controleer of uw printer compatibel is met het besturingssysteem Windows dat op uw VAIO-computer is geïnstalleerd.

- Als u een nieuwe printer aansluit, moet u eerst het printerstuurprogramma instellen.

  Raadpleeg de handleiding bij de printer voor meer informatie over het instellen van het printerstuurprogramma of ga naar de website van de producent.

- Controleer of de printerinstellingen correct zijn geconfigureerd.

  Raadpleeg de handleiding bij de printer voor meer informatie over de printerinstellingen.

- Controleer of de printer aanstaat.

  Raadpleeg de handleiding bij de printer voor meer informatie.

- Zorg dat de netadapter goed is aangesloten op de printer en het stopcontact.

- Controleer of de status van uw printer online of gereed is.

  Controleer vervolgens of de printerinstellingen correct zijn geconfigureerd zoals aangegeven in de handleiding bij de printer.

- Controleer of de printer is ingesteld op Als standaardprinter instellen.

  Raadpleeg Windows Help en ondersteuning (Windows Help en ondersteuning openen) voor meer informatie.

- Controleer of uw printer is aangesloten op het netwerk (LAN).

  Als de printer direct is verbonden met het netwerk (LAN), kijkt u of de router of hub aanstaat.

  Als de printer is verbonden met een printerserver, kijkt u of er een foutmelding wordt weergegeven op de printerserver.

- Controleer of uw app goed werkt.

  Mogelijk ondersteunt uw app de indeling van het document niet. In dat geval wordt uw document niet correct afgedrukt.

  Neem contact op met de fabrikant van de app of uw printer.

- Controleer of de juiste printerpoort is geselecteerd voor uw printer.

  Raadpleeg de handleiding bij de printer voor meer informatie over het instellen van de printerpoort, of neem contact op met de fabrikant.

Ga naar boven