# Henkilökohtainen tietokone VAIO Tap 11SVT1121

## Mitä pitäisi tehdä, jos en pysty aloittamaan palautusprosessia tai tekemään sitä loppuun?

- Irrota kaikki tarpeettomat ulkoiset laitteet VAIO-tietokoneesta.

- Kokeile seuraavia ehdotuksia:

  - Tarkista palautusvälineen kunto. Jos käytät optisia levyjä, tarkista, onko niissä likaa tai merkkejä vaurioista. Jos levyt eivät ole puhtaita, puhdista ja yritä palauttaa VAIO-tietokone uudelleen.

  - Jos VAIO-tietokoneen palautus palautusosiosta ei onnistu, käynnistä tietokone uudelleen ja yritä palautusta palautusosiosta uudelleen tai käytä palautusvälinettä.

  - Jos VAIO-tietokoneen palautus ei onnistu optiselta USB-asemalta tai USB flash -muistitikulta, kytke asema johonkin toiseen USB-porttiin tai USB 2.0 -yhteensopivaan USB-porttiin (jos sellainen on käytettävissä). Sammuta sitten tietokone ja yritä palautusta uudelleen. Lisätietoja on kohdassa Palauttaminen palautusosiosta.

- Jos ongelma toistuu, etsi lisätietoja VAIO-tukisivustosta.

Siirry sivun alkuun