# Ordinateur personnelVAIO Tap 11SVT1121

## Que faire si mon ordinateur VAIO ne parvient pas à se connecter au réseau WAN sans fil ?

- Assurez-vous que le module batterie est chargé.

- Vérifiez que la carte SIM micro est compatible avec les données 3G ou 4G et qu'elle a été activée par votre opérateur de télécommunications. Lorsque vous insérez la carte SIM micro, veillez à bien suivre la procédure donnée à la rubrique Insertion d'une carte SIM micro (modèles équipés du WAN sans fil).

- Assurez-vous que la zone est correctement couverte pour les téléphones portables. Demandez auprès de votre opérateur télécoms des informations supplémentaires sur la couverture dans votre emplacement.

- Assurez-vous que le Mode Avion est en position Désactivé(e) sur l'écran Paramètres du PC.

- Assurez-vous que le paramètre Haut débit mobile sous Appareils sans fil est en position Activé sur l'écran Paramètres du PC.

- Assurez-vous que le nom du point d'accès (APN) est correctement configuré dans votre application gestionnaire de connexions. Si ce n'est pas le cas, contactez votre opérateur de télécommunications pour obtenir l'APN correct à utiliser. Reportez-vous au fichier d'aide de l'application pour plus d'informations.

- Vérifiez que votre application gestionnaire de connexions a bien détecté le modem WAN sans fil (WWAN). Cela peut prendre un certain temps.

#### Astuce

- Pour plus d'informations sur la fonction WAN sans fil, voyez le site Web d'assistance VAIO.

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