# Ръководство за потребителя

# Компютър VAIO Duo 13SVD1321

Отпечатване

## Какви стъпки да предприема, ако не мога да отпечатам документ?

- Уверете се, че настройките на принтера са правилно конфигурирани.

  За информация относно настройките на принтера вж. ръководството, предоставено с принтера.

- Уверете се, че принтерът е включен.

  За допълнителна информация вж. ръководството, предоставено с принтера.

- Уверете се, че връзките между захранващия кабел на принтера и адаптера за променлив ток, както и между адаптера за променлив ток и електрическия контакт, са здрави.

- Уверете се, че е инсталиран правилният драйвер за принтера.

  При свързване на нов принтер първо трябва да настроите драйвера за принтера.

  За информация относно настройването на драйвера за принтера вж. ръководството, предоставено с принтера, или посетете уеб сайта на производителя.

- Уверете се, че състоянието на принтера се показва като “онлайн” или “в готовност”.

  След това се уверете, че настройките на принтера са правилно конфигурирани според инструкциите в ръководството, предоставено с принтера.

- Уверете се, че за принтера е избрано Задай като принтер по подразбиране (Set as Default Printer).

  Вижте Помощ и поддръжка на Windows (Windows Help and Support) (Отваряне на Помощ и поддръжка на Windows (Windows Help and Support)) за допълнителна информация.

- Уверете се, че принтерът е съвместим с операционната система Windows, инсталирана на компютъра VAIO.

- Уверете се, че принтерът е свързан с мрежата (LAN).

  Ако принтерът е директно свързан с мрежата (LAN), уверете се, че маршрутизаторът или концентраторът е включен.

  Ако принтерът е свързан със сървър за принтер, уверете се, че на сървъра за принтер не се показва съобщение за грешка.

- Уверете се, че приложението работи правилно.

  Възможно е приложението да не поддържа формата на документа. В такъв случай документът няма да се отпечата правилно.

  Свържете се с издателя на приложението или с производителя на принтера.

- Уверете се, че за принтера е избран правилният порт за принтер.

  За допълнителна информация относно настройките на порта за принтер вж. ръководството, предоставено с принтера, или се свържете с производителя.

Обратно в началото на страницата