# Ръководство за потребителя

# Компютър VAIO Duo 13SVD1321

Отпечатване

## Какви стъпки да предприема, ако компютърът VAIO стане нестабилен (Windows не се стартира)?

- Опитайте да приложите следните предложения:

  - Възстановете системните файлове на компютъра.

    Използвайте точката за възстановяване, която сте създали, преди компютърът VAIO да стане нестабилен. Вижте Възстановяване на системните файлове с помощта на точката за възстановяване, когато Windows не може да се стартира за допълнителна информация.

  - Възстановете компютъра VAIO от архивиран системен образ, ако сте създали такъв. Вижте Помощ и поддръжка на Windows (Windows Help and Support) (Отваряне на Помощ и поддръжка на Windows (Windows Help and Support)) за допълнителна информация.

    Всички създадени или променени файлове след създаване на архивирания системен образ няма да се възстановят.

    Трябва да архивирате тези файлове с помощта на VAIO Care (режим на спасяване): Решения за възстановяване на VAIO (VAIO Care (Rescue Mode): VAIO recovery solutions). Вижте Архивиране на данните, когато Windows не може да се стартира за допълнителна информация.

- Използвайте Хардуерна диагностика на VAIO (VAIO Hardware Diagnostics) за идентифициране на проблеми с компютъра VAIO.

  - С помощта на приложението може да проверите дали не е необходимо хардуерът на компютъра (централен процесор, модул на паметта или вградено устройство за съхранение) да се замени.

    За стартиране на Хардуерна диагностика на VAIO (VAIO Hardware Diagnostics) изберете Инструменти (Tools) и Хардуерна диагностика на VAIO (VAIO Hardware Diagnostics) във VAIO Care (режим на спасяване): Решения за възстановяване на VAIO (VAIO Care (Rescue Mode): VAIO recovery solutions).

- Следвайте инструкциите в Възстановяване от областта за възстановяване, за да възстановите компютъра VAIO.

  - Ако не сте архивирали данните си, задължително направете архивно копие на ценните данни с помощта на VAIO Care (режим на спасяване): Решения за възстановяване на VAIO (VAIO Care (Rescue Mode): VAIO recovery solutions), преди да възстановите компютъра VAIO. Вижте Архивиране на данните, когато Windows не може да се стартира за допълнителна информация.

    Ако разполагате с архивно копие, създадено с функцията за архивиране на Windows, преди компютърът VAIO да стане нестабилен, но сте създали или променили файла след това, архивирайте този файл с VAIO Care (режим на спасяване): Решения за възстановяване на VAIO (VAIO Care (Rescue Mode): VAIO recovery solutions).

  #### Забележка

  - Възстановяването на компютъра VAIO ще изтрие всички данни от вграденото устройство за съхранение.

Обратно в началото на страницата