# Посібник користувача

# Персональний комп'ютер VAIO Pro 11/13SVP1121/SVP1321

Друк

## Що робити, якщо комп’ютер VAIO починає працювати нестабільно (ОС Windows не запускається)?

- Скористайтеся наведеними нижче порадами.

  - Відновіть системні файли комп’ютера.

    Скористайтеся точкою відновлення, створеною до того, як комп’ютер VAIO почав працювати нестабільно. Докладніші відомості див. у розділі Відновлення системних файлів за допомогою контрольної точки відновлення, коли не вдається запустити Windows.

  - Відновіть комп’ютер VAIO з резервної копії образу системи, якщо її було створено. Докладнішу інформацію див. у довідковій системі Довідка та підтримка Windows (Windows Help and Support) (Відкриття довідкової системи Довідка та підтримка Windows (Windows Help and Support)).

    Файли, створені чи змінені після створення резервної копії образу системи, не відновляться.

    Резервні копії таких файлів слід створювати за допомогою VAIO Care (Rescue Mode): VAIO recovery solutions. Докладніші відомості див. у розділі Резервне копіювання даних, коли не вдається запустити Windows.

- За допомогою VAIO Hardware Diagnostics визначте проблеми на комп’ютері VAIO.

  - За допомогою цього застосунку можна перевірити, чи потребує заміни устаткування комп’ютера (ЦП, модуль пам’яті та вбудований пристрій пам’яті).

    Щоб запустити VAIO Hardware Diagnostics, виберіть Tools і VAIO Hardware Diagnostics у VAIO Care (Rescue Mode): VAIO recovery solutions.

- Щоб відновити комп’ютер VAIO, дотримуйтесь інструкцій із розділу Відновлення з розділу відновлення.

  - Якщо не було виконано резервне копіювання даних, перш ніж відновлювати комп’ютер VAIO, обов’язково створіть резервну копію важливих даних за допомогою VAIO Care (Rescue Mode): VAIO recovery solutions. Докладніші відомості див. у розділі Резервне копіювання даних, коли не вдається запустити Windows.

    Якщо резервне копіювання було виконано за допомогою відповідної функції Windows до того, як комп’ютер VAIO почав працювати нестабільно, але було створено чи змінено файл після цього, створіть резервну копію цього файлу за допомогою засобу VAIO Care (Rescue Mode): VAIO recovery solutions.

  #### Примітка

  - Відновлення системи комп’ютера VAIO призведе до видалення всіх даних на вбудованому пристрої для збереження даних.

До початку сторінки