# Guía del usuario

# Ordenador VAIO Pro 11/13SVP1121/SVP1321

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## ¿Qué debo hacer si los altavoces o los auriculares no emiten ningún sonido?

- Compruebe que el volumen de los altavoces o los auriculares no esté al mínimo.

  - Mantenga pulsadas la teclas Fn+F4 para aumentar el volumen lo suficiente como para escuchar el sonido. Consulte Combinaciones y funciones con la tecla Fn para obtener más información.

- Compruebe que el volumen de Windows no esté silenciado o al mínimo. Consulte Ajuste del volumen en Windows para obtener más información.

  Si el volumen está silenciado (), seleccione(Desactivar silencio) para activarlo (). Si el volumen está al mínimo, súbalo.

- Si conecta altavoces externos o auriculares, compruebe lo siguiente:

  - Asegúrese de que los altavoces o los auriculares estén bien conectados al ordenador VAIO. Consulte Conexión de altavoces/auriculares/cascos externos para obtener más información.

  - Si los altavoces externos precisan alimentación externa, asegúrese de que estén conectados de forma segura a una toma de CA

  - Asegúrese de que los altavoces externos estén encendidos.

  - Asegúrese de que el volumen de los altavoces externos no está al mínimo.

- Asegúrese que el dispositivo de salida de sonido está seleccionado correctamente. Consulte Cambio del dispositivo de salida de sonido para obtener más información.

- Compruebe el volumen de la aplicación de reproducción que está utilizando.

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