# Guía del usuario

# Ordenador VAIO Pro 11/13SVP1121/SVP1321

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## ¿Qué debo hacer si el ordenador VAIO no reconoce el dispositivo USB?

- Compruebe que el dispositivo USB esté conectado y que utilice su propio suministro eléctrico.

  - Si está utilizando una cámara digital, compruebe que la batería esté cargada.

  - Si está utilizando una impresora, compruebe que el cable de alimentación esté conectado correctamente a una toma de CA.

- Puede ser que tenga que instalar un controlador USB antes de conectar el dispositivo. Consulte el manual que acompaña al dispositivo USB para obtener más información.

- Pruebe a usar otro puerto USB del ordenador VAIO. El controlador USB podría estar instalado sólo en el puerto que usó la primera vez que conectó el dispositivo.

- Los concentradores USB pueden impedir que un dispositivo funcione debido a un fallo en la distribución de energía. Es recomendable que conecte el dispositivo directamente al ordenador VAIO, sin concentrador.

- Compruebe si hay algún dispositivo de almacenamiento USB disponible.

  Los puertos USB están desactivados si se ha seleccionado Disabled para los puertos USB en la pantalla de configuración del BIOS. En dicho caso, cambie la configuración del BIOS. Consulte Restricciones de uso de dispositivos incorporados para obtener más información.

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