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## Realización de una copia de seguridad de los datos cuando no se puede iniciar Windows

Si no puede iniciar Windows, realice una copia de seguridad de los datos con VAIO Care (Modo Rescate): Soluciones de VAIO Recovery (VAIO Care (Rescue Mode): VAIO recovery solutions).

1. Pulse el botón ASSIST mientras el ordenador VAIO está apagado.

   Aparecerá la pantalla VAIO Care (Modo Rescate) (VAIO Care (Rescue Mode)).

2. Seleccione Iniciar resolución de problemas (Recuperación) (Start troubleshooting (recovery)).

   Siga las instrucciones que aparecen en pantalla hasta que aparezca la pantalla Elegir una opción (Choose an option).

3. Seleccione Solucionar problemas (Troubleshoot) y Soluciones de VAIO Recovery (VAIO recovery solutions).

   Siga las instrucciones que aparecen en pantalla hasta que aparezca la pantalla VAIO Care (Modo Rescate): Soluciones de VAIO Recovery (VAIO Care (Rescue Mode): VAIO recovery solutions).

4. Seleccione Herramientas (Tools) y Rescue Data.
5. Siga las instrucciones en pantalla.

#### Sugerencia

- Si aparece la ventana de selección de idioma para mostrar en el paso 3, seleccione el idioma que desee y, a continuación, Aceptar (OK).

- También puede iniciar VAIO Care (Modo Rescate): Soluciones de VAIO Recovery (VAIO Care (Rescue Mode): VAIO recovery solutions) con el medio de recuperación. Consulte Recuperación a partir de medios de recuperación para obtener más información.

- Se recomienda seleccionar una unidad de disco duro externa como ubicación para guardar los archivos recuperados si selecciona Recuperación personalizada (Custom rescue).

#### Notas sobre el uso de un VAIO Care (Modo Rescate): Soluciones de VAIO Recovery (VAIO Care (Rescue Mode): VAIO recovery solutions)

- Manipule los archivos recuperados con precaución para protegerlos del acceso no autorizado.

- Deshabilite la característica de cifrado de la unidad de disco duro de Windows antes de usar VAIO Care (Modo Rescate): Soluciones de VAIO Recovery (VAIO Care (Rescue Mode): VAIO recovery solutions) para realizar la copia de seguridad y restaurar los datos.

  Sin embargo, los archivos recuperados que no están cifrados en el dispositivo de almacenamiento incorporado son de fácil acceso para usuarios no autorizados mediante el medio de recuperación y esta aplicación. Por lo tanto, después de utilizar la aplicación, asegúrese de configurar la contraseña de encendido o de disco duro, habilite la función de cifrado de unidad de disco duro de Windows y conserve el Medio de Recuperación en un lugar seguro para proteger los archivos recuperados del acceso no autorizado.

- Para restaurar datos protegidos por copyright, como archivos de música organizados mediante aplicaciones de reproducción de soportes digitales, utilice una herramienta de copia de seguridad especificada por la aplicación que empleó para importar dichos datos. Sony no garantiza la compatibilidad de reproducción de los datos que no se restauren con la herramienta de copia de seguridad especificada.

- VAIO Care (Modo Rescate): Soluciones de VAIO Recovery (VAIO Care (Rescue Mode): VAIO recovery solutions) no permite copia de seguridad de archivos cuyo nombre incluyendo la ruta de acceso tenga más de 260 caracteres.

- El empleo de VAIO Care (Modo Rescate): Soluciones de VAIO Recovery (VAIO Care (Rescue Mode): VAIO recovery solutions) no garantiza la copia de seguridad de todos los datos en el dispositivo de almacenamiento incorporado.

  Sony no asume ninguna responsabilidad por pérdidas de datos como consecuencia del proceso de copia de seguridad.

- Utilice el cable de alimentación o el adaptador de CA para alimentar el ordenador VAIO cuando utilice VAIO Care (Modo Rescate): Soluciones de VAIO Recovery (VAIO Care (Rescue Mode): VAIO recovery solutions).

- El ordenador VAIO se reinicia automáticamente 72 horas después de iniciarse VAIO Care (Modo Rescate): Soluciones de VAIO Recovery (VAIO Care (Rescue Mode): VAIO recovery solutions). Si en el proceso de copia de seguridad transcurren 72 horas, el proceso se detendrá y el ordenador se reiniciará. El proceso no se puede continuar.

- Puede que los archivos recuperados se dividan en dos o más archivos y se guarden en una ubicación especificada o con el nombre cambiado, según la ubicación que seleccione. Utilice VAIO Data Restore Tool para restaurar los archivos recuperados. Consulte Restauración de datos con VAIO Data Restore Tool para obtener más información.

- Si la unidad de disco duro externa o la unidad de disco óptico no son compatibles con la conexión USB, deberá instalar un controlador.

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